宿泊ベストレート保証

同一プランの中で最もおトクな
ご料金を保証します

ご予約時点で同一プランの中で他社予約Webサイトなどと比較して最もおトクな料金を保証します。

※一部保証の例外となる場合がございますのでご了承ください。

常に5%以上割引!

一般の宿泊料金より、常に5%以上が割引になるおトクなサービスです。(ホテルにより変動します)

ベストレートの条件

ベストレートの保証をお約束するにあたり、予約時点において下記の条件を満たす必要がございます。

  • 同一ホテル
  • 同等のお部屋タイプ(眺望や階層)
  • 同一のサービスや特典内容(アメニティ内容含)
  • 同一のベッドタイプ
  • 同一宿泊日(到着日・出発日)
  • 同一人数
  • 同一滞在時間(チェックイン・チェックアウト時間)
  • 同一精算方法
  • 同一キャンセル条件

※なお、プリンスホテル公式Webサイトおよび他社で運用する Webサイトの料金は、空室状況等により日々変動します。

ベストレート保証の比較対象外となる内容

  • 特定の会員組織を対象とした商品
  • 法人契約や団体向け商品、旅行代理店の取扱商品など
  • 為替レートにより変動する商品
  • 他社インターネット予約サイト独自のポイントやクーポンなどを割引とみなした料金
  • 他社インターネット予約サイトや旅行会社による販売など、ホテル側が関与できない料金
  • ご宿泊以外の施設利用など、付帯料金が含まれる一部パッケージ商品

ベストレートが守られていない場合

お客さまが「プリンスホテルズ&リゾーツ」の公式窓口で直接予約(Webサイト・お電話等)いただいた後、24時間以内及びチェックインの72時間前までに、下記いずれかにご連絡ください。ご連絡いただいてから72時間以内に予約内容を確認のうえ、ご連絡差しあげます。

ご予約いただいた各宿泊施設の予約係へお問い合わせ

HOME | ホテル予約 プリンスホテルズ&リゾーツ

※ページ下部より各ホテルページにてお電話番号をご確認ください。

※「ご予約に関するお問合せフォーム」の場合「お問合せ内容」欄に、お電話の場合各宿泊施設の予約係に、下記内容をお伝えください。
 ・当社公式窓口にご予約いただいたお日にち、プラン内容、料金、ご予約のお名前、ご連絡先。
 ・料金比較対象となる、他社のWebサイトなどの情報。(Webサイト、プラン内容、料金等)Webサイトであれば、URLもご指定ください。

同保証において、最もおトクな料金にてお泊まりいただくためには、下記の確認条件を満たす必要がございます。

※比較対象の際、上記「ベストレートの条件」を満たしていること。
※ 「プリンスホテルズ&リゾーツ」の公式窓口で直接予約(Webサイト・お電話等)いただいたことが確認できること。
※料金比較対象となる他社のWebサイトなどの情報(Webサイト、プラン内容、料金等)があること。
※現在予約されている予約をキャンセルしていないこと。

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