SEIBU Smile POINTを商品に交換

交換商品ご利用時のご注意

交換商品ご利用について

【eバウチャーのご利用について】

eバウチャーは電子引換券です。
ご利用の際は、スマートフォンに1枚ずつ表示していただき、係員がバーコードリーダーで読み取ります。
商品お引換券(100~10,000円分)に交換される場合は、表示する枚数が少なくなるように、ご利用金額に合わせ6種類の券種よりお選びください。

【PASMOチャージ専用eバウチャーご利用について】

ご利用の際は、ご交換後セブン銀行ATMにてチャージ手続きが必要です。

交換商品ご利用時の注意事項

  • グッズやチャリティを除き商品は事前に商品お引換券への交換が必要です。

  • 商品お引換券は、記載の対象施設いずれか1箇所でご利用いただけます。

  • 商品お引換券は、記載の有効期限内(お申込み日から6ヵ月間)にご利用ください。

    ※ただし、「プリンスホテルズ&リゾーツご利用券2000円分」は、お申込み日から1年間有効です。 ※期間限定商品は指定期間内となります。商品は予告なく変更または終了する場合がございます。 また、掲載の写真はイメージです。
  • 利用内容は、記載のとおりです。記載事項以外の代金(入湯税、宿泊税、未就学児の施設使用料)が発生する場合は、別途お支払いください。

  • 現金に引換えること、返品してポイントを返還すること、または他の交換商品へ変更することはできません。施設Webサイトなどで営業案内等をご確認のうえ交換ください。

  • 商品お引換券ご利用にはご予約の必要な施設がございます。予約が必要な施設をご利用になる場合、会員ご本人さまが「西武プリンスクラブ 交換商品」にてご利用になる旨をお申し出のうえ、予約先に前日までに必ずご予約ください。ご予約後、施設で定めた日以降は変更することができません。予約をキャンセルする場合は、キャンセル料相当額として本商品を無効にする場合があります。

  • 営業状況により希望日時にご利用になれない場合、または営業内容を変更・休止する場合もございますので、あらかじめご了承ください。ご利用の際には、施設まで事前にご確認ください。

  • クローズ期間、同伴者料金、ご利用人数による差額等の詳細は施設にお問合せください。

  • 施設に関する他の特典または企画商品と併用はできません。

  • いかなる理由でも再発行はいたしません。

  • 配送商品は、約2週間ほどでご登録の送付先住所(基本住所または送付先住所1、または送付先住所2)に配送いたします。基本住所以外へのお届けを希望される場合は、Webサイトのマイページ内の「会員情報確認・変更」にて送付先住所1および送付先住所2へのご登録が必要です。

    ※ゴールデンウイークや年末年始の配送は通常よりお時間がかかる場合がございます。
  • 住所相違などによる再配送には応じかねます。また、お届け日時の指定はできません。

  • 交換後2週間を経過しても商品が届かない場合は、西武プリンスクラブデスクへお問合せください。 交換後1ヵ月間経過した商品到着に関するお問合せには応じかねます。

  • eバウチャー商品は、交換手続き後、マイページ内の交換済商品一覧から選択してご利用ください。

  • ご利用当日に施設係員まで必ずご提出ください。(eバウチャーご利用の場合は、eバウチャーご利用画面をご提示ください。)なお、ご利用に際しては、施設の利用規約等に従うものとします。

  • 何らかの理由によりeバウチャー画面の読み取りができない場合、商品お引換券をご利用いただくことはできません。その際は、現金等でご利用分の代金をお支払いをいただきますので、あらかじめご了承ください。

  • 実券(紙)は会員本人さま以外(家族・友人)でもご利用いただけます。eバウチャーは会員本人さまのご利用に限らせていただきます。

  • 商品お引換券の転売行為は禁止します。

  • 西武プリンスクラブ会員規約等に違反して取得した場合、無効とすることがあります。

  • 記載された有効期限を過ぎた場合、ご利用になることができません。これらの場合、ポイントの返還等はいたしません。

  • 暴力団員、暴力団関係企業・団体もしくはこれに類する反社会的勢力の構成員またはそれらと関係を有する方が利用することはお断りいたします。

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