お知らせ
- 2022.5.23
Web入会によるSEIBU PRINCE CLUBカード（ポイント専用会員カード）発送の遅滞について
2022年4月29日(祝・金)から5月10日(火)までの間、当WebサイトからSEIBU PRINCE CLUBご入会のお申込みをされた会員さまへのカード発送が在庫不足のため遅れております。上記期間にWebサイトからご入会された会員さまには大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
つきましては、5月26日(木)に普通郵便で発送いたします。到着までの間、しばらくお待ちいただきますようお願い申しあげます。 - 2022.4.28
SEIBU PRINCE CLUBアプリによるクレジットカード決済サービスについて
2022年4月28日より「SEIBU PRINCE CLUBアプリ」のクレジットカード決済サービスにて、JCBとAMERICAN EXPRESSがご利用いただけるようになりました。
※事前に「SEIBU PRINCE CLUBアプリ」へのクレジットカード情報のご登録が必要です。
ご利用可能なクレジットカードは こちら(PDF)をご覧ください。 - 2022.4.20
一部の携帯端末でログイン認証用のSMS(ショートメール)がお届けできない事象について
2022年3月23日より「SEIBU PRINCE CLUBアプリ」のアップデート後にSMS（ショートメール）による2段階認証を導入しております。
一部の携帯端末でログイン認証用のSMSがお届けできない事象が発生しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
詳しくはこちら（PDF）をご覧ください。 - 2022.3.29
規約類の改定について
2022年4月1日より下記の会員規約類を改定いたします。
詳しくは規約ごとのリンクをクリックのうえ、新旧表をご確認ください。
・西武プリンスクラブ 個人情報保護に対する基本方針（プライバシーポリシー）
・サイトポリシー
・プリンスステータスサービスに関する特約
・SEIBUスマイルリンク会員のPASMO電子マネー利用等におけるポイント付与特約 - 2022.3.10
SEIBU PRINCE CLUBの新サービス開始について
2022年3月23日よりお会計時のポイント利用サービスと「SEIBU PRINCE CLUBアプリ」によるクレジットカード決済サービスを開始いたします。
これまでは、会員の皆さまがお貯めになった一定数のポイントを、当社グループ商品と交換いただいておりましたが、新たに西武プリンスクラブ加盟店でお会計時に【1ポイント＝1円】からご利用可能になります。
さらに「SEIBU PRINCE CLUBアプリ」にクレジットカード情報を登録することで、アプリでクレジットカード決済のご利用も可能になります。
※一部、ご利用いただけない施設・店舗等がございます。 ニュースリリースは、こちら（PDF）をご覧ください。
なお、新サービス開始に伴い、2022年3月23日より会員規約を改定いたします。
詳しくは、こちらをご覧ください。 - 2022.3.1
ポイント交換商品「商品お引換券」の有効期限変更について
2021年1月より、交換商品「商品お引換券」の有効期限を「お申込み日から6カ月間」→「お申込み日から1年間」に一時変更しておりましたが、2022年3月21日のご交換受付分をもって有効期限の期間延長を終了とさせていただきます。
2022年3月22日以降のご交換より「商品お引換券」の有効期限は「お申込み日から6カ月間」となります。ご理解賜りますようお願い申しあげます。
※eバウチャー(電子表示)とご郵送(実券)のどちらの場合も同様です。 - 2022.2.25
【重要・必ずご覧ください】パスワードポリシー変更について
2022年3月1日よりお客さまに安全・安心にご利用いただけるよう、個人情報の保護・セキュリティ強化を目的にパスワードポリシーを変更いたします。そのため、事前のマイページログインパスワードの変更にご協力をお願いいたします。
詳しくはこちら（PDF）をご覧ください。 - 2022.2.21
ポイントサービスの名称変更について
2022年3月23日より西武グループの会員サービス「SEIBU PRINCE CLUB」のポイントサービス「プリンスポイント」の名称を「SEIBU Smile POINT（西武スマイルポイント）」に変更いたします。
ニュースリリースは、こちら（PDF）をご覧ください。
