西武プリンスクラブ会員規約

西武プリンスクラブ会員規約

SEIBU PRINCE CLUB Membership Terms and Conditions

SEIBU PRINCE CLUB Membership Terms and Conditions

1. 西武プリンスクラブ ポイントプログラムについて

  • 西武プリンスクラブ ポイントプログラム(以下「本プログラム」といいます。)とは、本規約2.に定める会員(以下「会員」といいます。)が西武グループ各社をはじめとする加盟店(以下「加盟店」といいます。)を利用したときに、会員にポイント(以下「ポイント」といいます。)を進呈するサービスです。
  • 本プログラムの運営主体は、株式会社西武ホールディングス(以下「当社」といいます。)です。また、本プログラムの運営業務は、当社の西武プリンスクラブデスク(以下「当デスク」といいます。)が行います。
  • 会員が本プログラムによるサービスを受けるためには、以下の会員証(以下併せて「会員証」といいます。)のうち、いずれかを保有する必要があります。
    • SEIBU PRINCE CLUB カード:ポイント専用でクレジット機能が無いカード(以下「本カード」といいます。)なお、西武グループ各社における独自サービス用カードが発行される場合があります。
    • SEIBU PRINCE CLUB アプリ会員証:当社または西武グループ各社が提供する会員証を表示することができるアプリ(以下「本アプリ」といいます。)
    • SEIBU PRINCE CLUB Web 会員証: SEIBU PRINCE CLUB Web サイト(以下「当Web サイト」といいます。)上に表示される会員証
      ※SEIBU PRINCE CLUB Web サイト https://club.seibugroup.jp
    • SEIBU PRINCE CLUB カード セゾン:本カードにクレジット機能および特典を付与したカード(以下「SPC カード セゾン」といいます。)
    • SEIBU PRINCE CLUB カード セゾンゴールド:SPC カード セゾンにさらに特典を付与したカード(以下「SPC カード セゾンゴールド」といいます。)
  • SPC カード セゾンおよびSPC カード セゾンゴールド(以下、併せて「提携カード」といいます。)は、西武グループが株式会社クレディセゾン(以下「クレディセゾン」といいます。)と提携し、クレディセゾンが発行するカードです。本規約2.の条件を満たす個人の方(以下「申込者」といいます。)が提携カードによる本プログラムへの入会を希望する場合、申込者は、提携カード専用の入会申込方法により申し込むものとします。クレディセゾンは、入会申込に基づき所定の審査を経て、提携カードを発行します。なお、日本国外に居住している方は、提携カードを発行することはできません。

2. 入会申込み

  • 会員とは、西武プリンスクラブ会員規約(以下「本規約」といいます。)を承諾のうえ、当社に本プログラムへの入会を申し込み、当社が入会を承諾した方をいいます。
  • 当社は会員1名につき1つのお客さま番号を発番するものといたします。
  • 会員は、次の条件を満たす方とします。
    • 生存している個人の方(法人は不可)
    • 次の年齢条件を満たす方
      • 日本国内に居住している方
        年齢が満13歳以上の方。ただし、年齢が満13歳未満の方が入会を希望するときは、親権者(いない場合は法定代理人)が同意の旨を入会申込み時に届け出ることにより本号の条件を満たすものとします。
      • 日本国外に居住している方
        年齢が満18歳以上の方。
    • 暴力団員、暴力団関係企業・団体もしくはこれに類する反社会的勢力の構成員またはそれらと関係を有するものでない方
  • 申込者が本プログラムの入会を希望する場合、申込者ご本人は、本プログラムの入会申込みに関する項目をすべて真正に届け出るものとします。なお、当社は、入会申込みに際し、身分証明書等その他本人確認書類の提示を申込者に求め、そのコピーを取得することがあります。
  • 前項の入会申込みに必要事項の届け出が無い、もしくは届け出た事項に虚偽が判明した場合、本規約2-3の入会資格を満たしていないと当社が判断した場合、または本プログラムの運営および管理上会員資格を付与することが不適当であると当社が判断した場合、当社は、申込者の入会をお断りし、または付与した会員資格を取り消すことができます。なお、次項の手続においてクレディセゾンが申込者の入会を承諾しなかった場合も同様とします。
  • 申込者が提携カードの入会を希望する場合には、申込者は、クレディセゾンの定める入会手続きを行うものとします。
  • 本プログラムにかかる入会金および年会費は、無料とします。

3. 本カードの発行・貸与等

  • 当社は、提携カードの発行を受けている場合を除き、本カードの発行を希望した日本国内居住の会員にのみ、会員1名につき1枚に限り、本カードを発行・貸与いたします。ただし、同一のお客さま番号を有するカードは、この限りでありません。
  • 会員は、本カード裏面の署名欄に自署し、善良な管理者の注意をもって本カードを管理・使用するものとします。
  • 本カードは、自署した会員ご本人のみが利用することができ、第三者に譲渡・貸与することはできません。
  • 会員が本規約3-2または3-3に反し、第三者に本カードを利用されたことにより生じた損害その他不利益については、会員ご本人の負担となります。

4. 会員資格の有効期限

  • SEIBU PRINCE CLUB カードを保有する会員のうち、マイページ登録が未登録の会員は、最終ご利用日(ポイントが進呈もしくは利用された日)から起算して2年経過した日が属する年の12月31日(日本時間)を会員資格の有効期限とします。
  • 前項にかかわらず、前項に定める会員に、「Seibu Prince Global Rewardsに関する特約」に定めるメダルの獲得、またはホテル&レジャーポイントの進呈もしくはご利用がある場合は、前項に定める最終ご利用日、ホテル&レジャーポイントの最終ご利用日(当該ポイントが進呈もしくは利用された日)、またはメダルの最終獲得日のうち、最も遅く到来する日から2年経過した日が属する年の12月31日(日本時間)を会員資格の有効期限とします。
  • 前各項にかかわらず、マイページ登録済みの会員については、会員資格の有効期限はありません。ただし、提携カードを保有する会員の有効期限は、クレディセゾンの定めに従うものとします。

5. ポイントの進呈

当社は、会員ご本人に対して、次の事項に従いポイントを進呈します。

  • 当社は、会員が加盟店で商品を購入し、またはサービスの提供を受けたときは、当該会員に対し、当社や加盟店の定める手法により、ご利用金額110円(税込)(会員が海外の加盟店で商品を購入し、またはサービスの提供を受けたときは、各ご利用時の当社所定の為替レートで円換算したときの110円相当のご利用金額(税込))につき1ポイントを進呈します。ただし、加盟店または対象商品・サービスによりポイント進呈率等が異なることがあります。
    なお、当社は次の場合にはポイントを進呈しません。ただし、加盟店が特別に認めた場合は、この限りでありません。
    • 商品券、ギフト券、地金、切手、印紙等の金券類またはプリペイドカードを購入する場合
    • 箱代、送料、加工修理代または旅行代金を支払う場合
    • 税金(一部を除きます。)を支払う場合
    • 通信販売により商品を購入し、またはサービスの提供を受ける場合
    • 催事において商品を購入し、またはサービスの提供を受ける場合
    • 会員を対象とする割引優待会において商品を購入し、またはサービスの提供を受ける場合
    • クレジットカードによる支払い以外の方法で売掛金を支払う場合
    • 代金引換により商品を購入し、またはサービスの提供を受ける場合
    • 値下げ品もしくはセール品を購入し、または他の割引を利用する場合
    • 手付金その他仮受金を支払う場合
    • 商品お引換え券、クーポン券での支払いその他の当社および加盟店が指定する支払い方法により商品を購入し、またはサービスの提供を受ける場合
    • その他当社または加盟店が指定する商品を購入し、またはサービスの提供を受ける場合
  • 前項に定める以外にも当社または加盟店が定める条件を満たした場合、ポイントを進呈する場合があります。
  • 会員は、ポイントを、第三者に譲渡し、承継し、または担保に供することができません。

6. ご購入商品等の返品時におけるポイントの処理

  • 会員がご購入商品等の返品・購入の取消しを行った場合、当社は、既に会員に進呈した当該商品等にかかるポイントを減算します。この場合、会員は、ご利用いただいた加盟店にレシートと会員証を提示するものとします。
  • 会員がポイント利用後に、ご購入商品等の返品・取消しを行い、前項に定めるポイントの減算によって累積ポイントがマイナスになる場合、当社は、会員に対し、交換商品の返還または相当額の現金の支払いを請求することができ、会員は、これに従うものとします。

7. ポイントの積立・有効期限

  • 当社は、お客さま番号ごとにポイントの積立を行います。複数の会員証のポイントを合算することはできません。ただし、同一のお客さま番号を有する会員証は除きます。
  • ポイントの積立期間は、毎年1月1日(日本時間)から同年12月31日(日本時間)までの1年間(以下「年度」といいます。)とします。ポイントの積立は、年度ごとに締め切って1年単位で計算します。
  • 進呈されたポイントの有効期限は、進呈された年の翌年12月31日(日本時間)までとします。
  • 前項に定めた有効期限までに利用されなかったポイントは、失効し、次年度へ繰り越されません。
  • 前項の規定にかかわらず、本規約6-2により累積ポイントがマイナスになった場合のポイントは、失効せず、次年度に繰り越されます。

8. ポイントの利用

  • 会員が会員証提示等により積立てたポイントは、本規約7.に定めるポイントの積立期間・有効期限の期間に当社が指定する各種商品およびサービス(以下「交換商品」といいます。)との引き換え、または、加盟店に限り1ポイントを1円相当(海外の加盟店でご利用いただく場合は、各ご利用時の当社所定の為替レートで円換算したときの1円相当)としてご利用いただけます。
  • 前項にかかわらず、加盟店によっては1ポイントを1円相当としてご利用いただけない施設や商品・サービス、ご利用いただけるポイントの単位の制限、ご利用除外品があります。ポイントのご利用除外品は、タバコ、商品券、各種プリペイドカード、各種ギフト券、切手印紙、その他の加盟店が指定するものとします。なお、交換商品の詳細は、当Webサイト等で確認することができます。
  • 会員は、一度申し込んだ交換商品とポイントとの引換えまたはポイントの利用を取り消すことおよび交換商品の返品を行うことができません。ただし、ポイント利用を伴ってご購入いただいた商品等の返品・購入の取消しを行った場合は、当社指定の方法でご利用分のポイントを返還いたします。
  • 当社は、当社が別途定める方法により交換商品を会員に発行、交付または送付するものとします。交換商品を会員に郵送する場合、当社の責に帰すべき事由によるときを除き、会員が申し込んだ交換商品の配送中に、交換商品に紛失、盗難、汚損、破損等が生じた場合、当社は、当該損害につき一切の責任を負いません。なお、交換商品の郵送は日本国内に限るものとし、引き換え後1ヶ月間経過した交換商品の到着に関するお問合せには応じかねます。
  • 1会計の支払い代金に複数会員のポイントを充当することはできません。ポイント利用は1会計あたり1会員1回までといたします。
  • ポイントは、現金との引き換えはできません。

9. 会員証の提示

当社および加盟店は、本規約5.に定めるときのほか、当社または加盟店にて会員証のご提示を求めることがあり、会員は、これに従うものとします。

10. 住所等変更の届出事項

会員は、入会時に届け出た住所、氏名、電話番号等が変更になったときには、当社の定める方法により当社に遅滞なく届け出るものとします。なお、当社は、変更のお手続きの際に、会員に対し、ご本人確認をさせていただくことがあります。なお、提携カードについては、クレディセゾンが定める変更手続きに従うものとします。

11. カードの紛失・盗難等

  • 本規約3-1に基づき本カードを保有している会員は、本カードを紛失・盗難等により失った場合、速やかにその旨を当デスクまで連絡するものとします。この場合、当社は、原則として本カードの再発行を行わず、および本カードに累積したポイントの再交付を行いません。
  • 本カードが汚損し、破損し、または磁気不良等により使用不能となった場合、当社は、会員の申請に基づき、当該カードと引換えに本カードを再発行します。この場合、累積ポイントは引き続き有効とします。ただし、会員は、当社が定める本カードの再発行手数料を負担するものとします。なお、本カードの再発行時まで会員の特典を受けることができません。
  • 提携カードについては、クレディセゾンに連絡するものとします。

12. 退会

  • 会員は、当社所定の退会手続きを行うことにより、本プログラムからいつでも退会することができます。本規約3-1に基づき本カードを保有している会員が退会する場合には、原則として当社に本カードを返却するものとし、提携カードの会員が退会する場合には、クレディセゾンの規程に従い退会手続きを行うものとします。なお、当社は、退会手続きの際に会員のご本人確認を行うことがあります。
  • 退会時に累積している会員のポイントは、会員が退会した時点ですべて失効するものとします。

13. 会員資格の喪失

  • 会員は、次の各号のいずれかに該当するときは、会員資格および累積している会員のポイントを喪失するものとします。
    • 会員が退会した場合
    • 会員が本規約2-3の会員資格に該当しなくなった場合
    • 本規約4.に定める会員資格の有効期限が経過した場合
    • 会員が本カードを紛失、盗難等により失った場合
    • 提携カードによる会員であって、当該提携カードの会員資格を喪失し、同一のお客さま番号を有するカードが無い場合
    • 本規約に違反した方法等、不正な手段によりポイントを取得したと当社が判断した場合
    • 会員が、本規約6.に定めるご購入商品等の返品等に基づくポイント減算に伴う処理を適切かつ速やかに履行しない場合。または会員がポイント利用後にご購入商品等の返品等を頻繁に行う等、不適切なポイント処理または不当なポイント利用を行っていると当社が判断した場合
    • 「西武プリンスクラブ会員規約個人情報の取扱いに関する同意条項」にご同意いただけない場合
    • 前号の場合を除き、次の規約等に違反し、本プログラムを提供できないと当社が判断した場合
      ・本規約に付随する特約 ・本プログラムの会員としてログインして利用する当社、西武グループ各社また、その提携先が提供するアプリケーション、サービス等の利用規約等の約定
    • 暴力団員、暴力団関係企業・団体もしくはこれに類する反社会的勢力の構成員またはそれらと関係を有すると当社が判断した場合
    • 法令、本規約(本規約に付随する特約等を含みます。)または公序良俗に違反する等、当社が会員として不適格であると判断した場合

14. 本プログラムの終了等

  • 当社は、6ヶ月前までに会員に通知することにより、本プログラムによるサービスの提供を長期的に中断または終了することができます。
  • 当社は、運営上の都合または天災・その他の非常事態による障害の発生等により、予告なく本プログラムの提供を中断することができます。

15. 規約の変更等

  • 当社は、本規約の変更、改定または廃止(以下「変更等」といいます。)を行うことができます。なお、本規約の変更等は、変更等の効力発生日の前までに、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容ならびに効力発生日を当Webサイト上での掲載その他相当な方法によりお知らせし、効力発生日以降は、変更等後の本規約が最新のものとして本プログラムに適用されます。 ※SEIBU PRINCE CLUB Webサイト https://club.seibugroup.jp
  • 当社は、加盟店を予告なく変更することができます。

16. 損害賠償

  • 当社は、本規約14.に定める本プログラムの中断または終了、本規約15.に定める本規約の変更等その他本プログラムの提供に付随して生じる一切の損害(金銭的損害および損失ならびに精神的苦痛その他の不利益)について一切の責任を負わないものとします。
  • 当社は、会員が加盟店を利用した場合に、会員と加盟店または第三者との間に生じたトラブルについては、一切責任を負わないものとします。
  • 前2項は、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。

17. 合意管轄裁判所

本プログラムおよび本規約(本規約に付随する特約等を含みます。)の準拠法は日本法とし、これらに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。

18. 会員Webサービス(マイページ)・本アプリ

  • 会員は、本規約、西武プリンスクラブ会員規約個人情報の取扱いに関する同意条項および当Webサイト記載のサイトポリシーへの同意ならびに会員ご本人による当Webサイトまたは本アプリ所定の各登録手続きをしていただくことを条件に、会員Webサービス(マイページ)または本アプリの各サービスを利用することができます。
  • 会員は、会員Webサービス(マイページ)の利用にあたっては当社が別途定める「会員Webサービス(マイページ)に関する特約」、本アプリの利用にあたっては本アプリの利用規約等にそれぞれ従うものとします。

19. お問合せ窓口

本プログラム、本規約等に関する各種お問合せは、次の窓口でお受けいたします。

西武プリンスクラブデスク

9:00A.M.~5:00P.M.(土・休日、年始を除く)

2025年7月31日改定

1. SEIBU PRINCE CLUB Point Program

  • The SEIBU PRINCE CLUB Point Program (“Program”) is a service under which members, as defined in 2. of these Terms and Conditions (“Members”) will be awarded with points ("Points") when they use the member stores including Seibu Group companies (“Member Stores”).
  • The operating entity of the Program is Seibu Holdings Inc. (“Company”). The SEIBU PRINCE CLUB Desk (“Desk”) will be in charge of managing the business operations of the Program.
  • Members need to hold any of the following membership cards (collectively, "Membership Cards")to receive services under the Program:
    • SEIBU PRINCE CLUB Card: An exclusive card with no credit card function that allows members to receive points (“SPC Card”). In some cases, cards for exclusive services offered by respective Seibu Group companies are issued.
    • SEIBU PRINCE CLUB Application Membership Card: SEIBU PRINCE CLUB application which is offered by Company or any Seibu group company and has the function to display membership cards ("App");
    • SEIBU PRINCE CLUB Web Membership Card: Membership Card displayed on SEIBU PRINCE CLUB website ("Website")
      ※SEIBU PRINCE CLUB Website https://club.seibugroup.jp
    • SEIBU PRINCE CLUB Card Saison: SPC Card with credit card functions and benefits ("SPC Card Saison");
    • SEIBU PRINCE CLUB Card Saison Gold": SPC Card Saison with additional benefits ("SPC Card Saison Gold").
  • SPC Card Saison and SPC Card Saison Gold (collectively, "Partner Cards") are SPC Cards issued by Credit Saison Co., Ltd. ("Credit Saison") under the partnership between Seibu Group and Credit Saison. In the case any individual that satisfies the conditions under 2. of these Terms and Conditions ("Applicant") wishes to join the Program under a Partner Card, Applicant shall make an application for membership as set out for such Partner Card. Credit Saison will issue a Partner Card after conducting a prescribed screening based on the contents of the membership application. Partner Cards may not be issued to any residents residing outside Japan.

2. Applying for Membership

  • A Member is a person who agrees to the SEIBU PRINCE CLUB Membership Terms and Conditions (“Terms and Conditions”), applies to the Company for membership in the Program, and is approved by the Company to become a Member.
  • Company shall issue one customer number per member.
  • To become a Member, a person shall meet the following conditions.
    • He/she must be a living individual. (No corporations are allowed.)
    • He/she must meet the following age conditions:
      • For those who live in Japan:
        He/she must be 13 years of age or older. If a person who is younger than 13 years old wishes to gain membership, such person will meet the requirement under this item by notifying at the membership application that he/she has obtained the consent of a person with parental authority (if there is no person with parental authority, a statutory agent).
      • For those who live outside Japan:
        He/she must be 18 years of age or older.
    • He/she must not be a member or interested party in an organized crime group, affiliated company or organization of an organized crime group, or any other similar antisocial force; or having a relationship with any of the aforementioned.
  • An Applicant who wishes to join the Program shall submit all of the matters concerning the membership application for the Program in genuine manner. Please note that when an Applicant applies for membership, the Company may ask him/her to present his/her ID or other documents verifying the Applicant’s identity, and may keep a copy thereof.
  • If any of the information required on the membership application described in the preceding paragraph is not submitted, if any information submitted on the application form is found to be untrue, if the Company judges that the enrollment qualifications pursuant to 2-3 of these Terms and Conditions are not satisfied, or if the Company decides that it is not appropriate to grant membership in the Program due to operational and/or administrative reasons, the Company may refuse to grant the Applicant’s membership in the Program, or may revoke membership that has been granted. The same shall apply to the cases where Credit Saison does not approve to grant membership to an Applicant in the procedure described in the following paragraph.
  • If an Applicant wishes to gain membership of Partner Cards, such Applicant shall follow the membership enrollment procedure prescribed by Credit Saison.
  • No admission fees or annual membership fees shall be charged for the Program.

3. Issuing/Lending, etc., of SPC Cards

  • The Company will only issue/lend one SPC Card per Member who is resident in Japan and wishes to have an SPC Card issued, except in the cases where a Partner Card has already been issued to such Member. Provided, however, that this shall not apply to the cards bearing an identical customer number.
  • The Member shall sign his/her name in the signature area on the back of the SPC Card and shall manage and use the SPC Card with the due care of a prudent manager.
  • The SPC Card may be used only by the Member who signed it and may not be transferred or lent to a third party.
  • The Member will bear the risk of any damages or detriments arising from a third party’s use of his/her SPC Card as a result of the Member’s breach of 3-2 or 3-3 of these Terms and Conditions.

4. Membership Validity Period

  • For Members who hold a SEIBU PRINCE CLUB card but have not registered for Member Web Service (MyPage), the expiration date of membership shall be December 31 of the year (Japan time) that includes the day on which two years has passed since the date on which the Program was last used (i.e., the last date on which any Point was awarded or used).
  • Notwithstanding the preceding paragraph, if such Member has earned Medals as set forth in the “Special Terms of Seibu Prince Global Rewards,” or has been awarded or has used Hotel & Leisure Points, the expiration date of membership shall be December 31 of the year (Japan time) that includes the day on which two years have passed since the latest of the following dates: the date on which the Program was last used as referred to in the preceding paragraph, the date on which Hotel & Leisure Points were last used (the last date on which any Hotel & Leisure Point was awarded or used), or the most recent date Medals were earned.
  • Notwithstanding the preceding paragraphs, there shall be no expiration date of membership for Members who have completed registration for the Member Web Service (MyPage), except that the expiration date of Partner Cards shall be as prescribed by Credit Saison.

5. Point Award

The Company shall award Points to Members in accordance with the following terms.

  • The Company shall award Members with 1 Point per 110 yen (including tax) (where a Member purchases goods or receives services at an overseas Member Store, the amount equivalent to 110 yen (including tax) after being converted into yen at a variable exchange rate set by the Company as at the time of each transaction (including tax)) used by Members when said Members purchase products or receive services at Member Stores. Such Points will be awarded in accordance with the procedure set by the Company and/or Member Stores. Point award rates and other details may differ by Member Stores and applicable products and services.
    The Company shall not award Points in the following cases. Providing, however, that this restriction shall not apply in cases where special approval is granted by Member Stores.
    • When Members purchase merchandise vouchers, gift certificates, bullion, postage stamps, documentary stamps, or other cash vouchers or prepaid cards
    • When Members pay case fees, shipping fees, processing and maintenance fees or travel expenses
    • When Members pay taxes (with some exclusions)
    • When Members purchase products or receive services via mail order
    • When Members purchase products or receive services at events
    • When Members purchase products or receive services at discounted or privilege events targeting members
    • When Members pay accounts receivable using payment methods other than a credit card
    • When Members purchase products or receive services via cash on delivery
    • When Members purchase discounted or sale products or use other discounts
    • When Members pay deposits or other temporary receipts
    • When Members purchase products or receive services using product vouchers, coupons, or other payment methods designated by the Company or Member Stores
    • When Members purchase other products or receive other services designated by the Company or Member Stores
  • In addition to the cases stipulated in the previous paragraph, Points may be awarded if other conditions stipulated by the Company or Member Stores are met.
  • Members shall not transfer, assign, or pledge Points to any third parties.

6. Handling of Points when Purchased Products, etc. are Returned

  • If a Member returns any purchased products or items or cancels a purchase of products or items, the Company shall deduct Points already awarded to Member for such products or items. In this case, Member shall present the receipt and Membership Card to Member Store from which Member purchased such products or items.
  • If a Member returns any purchased products or items or cancels a purchase of products or items after using Points, and the deduction of Points as set out in the preceding paragraph results in accumulated points balance of a negative value, the Company may request Member to return Redeemable Products or pay an equivalent amount in cash, and Member shall comply with this request.

7. Point Accumulation and Date of Expiration

  • The Company shall accumulate Points separately for each customer number. Points from multiple separate Membership Cards cannot be combined, except for the Membership Cards bearing an identical customer number.
  • The accumulation period of Points shall be one year from January 1 of each year (Japan time) to December 31 of the same year (Japan time)("Year"). Points shall be accumulated per Year and the accumulated Points shall be calculated for each Year.
  • Points awarded shall expire on December 31 of the year following the year in which they were awarded (Japan time).
  • Points that have not been used by the expiry date prescribed in the preceding paragraph will expire and will not be carried over to the next Year.
  • Notwithstanding the provisions of the preceding paragraph, Points of a negative value in accordance with the provisions of 6-2 of these Terms and Conditions will not expire and will be carried over to the following Year.

8. Use of Points

  • Members can exchange the Points accumulated by presenting Membership Cards for various products and services ("Redeemable Products") designated by the Company or use one Point exclusively at Member Stores at a rate of one yen per Point (where Points are used at an overseas Member Store, the amount per Point is equivalent to one yen after being converted into the foreign currency at a variable exchange rate set by the Company as at the time of each transaction)) during the accumulation period and by the expiry date of the Points stipulated in 7. of these Terms and Conditions.
  • Notwithstanding the preceding paragraph, some Member Stores may have facilities, products or services where one Point cannot be used as the equivalent of one yen, or restrictions on the units of Points that can be used, or items for which Points may not be used. The Points may not be used for cigarettes, merchandise vouchers, various prepaid cards, gift certificates, postage stamps, documentary stamps, or the other items designated by Member Stores. Details of Redeemable Products can be found on the Website and other websites.
  • Members may not cancel any exchange of Points with Redeemable Products or any use of Points once they have applied for such exchange or use, or return any Redeemable Products. Provided, however, that if Members returned the products purchased using Points or cancelled such purchase, Company will refund Points used by following a method specified by the Company.
  • The Company shall issue, deliver, or send Redeemable Products to Members by a method specified separately by the Company. In case of a post delivery of a Redeemable Product to a Member, except for the events that are directly attributable to the Company, the Company shall not bear any responsibility or liability whatsoever for any loss, theft, soiling, damage, etc. of Redeemable Products during delivery. The delivery of Redeemable Products will be arranged only within Japan and no inquiries will be accepted regarding the delivery of Redeemable Products for which 1 month has passed after redemption.
  • Points that belong to multiple Members cannot be allocated to payment for a single transaction. Points can only be used once per Member in a single transaction.
  • Points cannot be exchanged for cash.

9. Presentation of the Membership Card

Members may be asked by the Company or a Member Store to present his/her Membership Card at the Company or the Member Store in instances other than those stipulated in 5. of these Terms and Conditions, and the Member shall comply with such requests.

10. Notification of Change in Address, etc.

In the event of any change of the address, name, telephone number, etc. submitted when applying for membership, the Member shall promptly so notify the Company by following the methods designated by the Company. Please note that the Company may confirm the identity of the Member as part of the procedure for making such change. Any such notification of change for Partner Cards shall be made by following the change procedures designated by Credit Saison.

11. Loss or Theft of the Card

  • If the SPC Card is lost or stolen, the Member who was issued a SPC Card in accordance with 3-1 of these Terms and Conditions shall promptly inform the Desk. In such events, the Company will, in principle, not re-issue the SPC Card nor reissue points accumulated on said SPC Card.
  • If the SPC Card becomes unusable due to stain, damage, magnetic strip failure, or otherwise, the Company will, upon request of the Member, reissue a new SPC Card to the Member in exchange for the unusable SPC Card. In this case, any accumulated points shall continue to be valid. Provided, however, that the Member shall cover the reissue fee for SPC Card designated by the Company. Please note that the Member will not be entitled to receive any benefits of the Member until a new SPC Card is reissued.
  • For Partner Cards, notifications shall be made to Credit Saison.

12. Withdrawing Membership

  • A Member may, at any time, withdraw from the Program by following the withdrawal procedure prescribed by the Company. Where a SPC Card Member who received a SPC Card in accordance with 3-1 of these Terms and Conditions withdraws from the Program, the Member shall, in principle, return his/her SPC Card to the Company, and in the case of the withdrawal by a Member of Partner Cards, the withdrawal shall be made by following the rules of Credit Saison. The Company may confirm the identity of the Member as part of the withdrawal procedure.
  • Any points accumulated by Members shall be forfeited at the time the Member withdraws their membership.

13. Termination of Membership

  • The membership of a Member shall be terminated and any accumulated Points forfeited if:
    • The Member withdraws from membership;
    • The Member is no longer eligible for membership as set forth in 2-3 of these Terms and Conditions;
    • The expiration date as set forth in 4. of these Terms and Conditions has lapsed;
    • The Member no longer holds SPC Card due to any loss or theft;
    • The Member of Partner Cards is no longer eligible for the membership of the said Partner Cards and there are no card that bears an identical customer number.
    • The Company finds that points were acquired by any methods which violate these terms and conditions or any other illegitimate means;
    • The Member does not appropriately and promptly carry out any procedures required in accordance with the reduction of acquired points as the result of the return, etc. of purchased products, etc. as stipulated in 6. of these Terms and Conditions. Or the Company finds that the Member frequently returns, etc. purchased products, etc. after use of the Points or otherwise engages in any inappropriate point manipulation or improper point use;
    • The Member breaches any of the following terms and the Company finds that it cannot provide the Program
      ・any special terms and conditions ancillary to these Terms and Conditions ・any terms applicable to applications, services, etc. provided by the Company, Seibu group companies or their partners which the Member uses by logging in as the Member of the Program;
    • The Company finds that the Member is a member or interested party in an organized crime group, affiliated company or organization of an organized crime group, or any other similar antisocial force; or having a relationship with any of the aforementioned;
    • The Company finds that the Member is not eligible for membership because the Member breaches these Terms and Conditions (including any special provisions or the like incidental hereto) or public order and morals.

14. Discontinuation of Program, etc.

  • The Company may suspend for an extended period of time, or discontinue, the services under the Program by giving at least six months’ notice to Members.
  • The Company may, without notice, suspend the Program for the convenience of operations, or due to failure resulting from an act of God or any other emergency situation. In addition, the Company will not be liable for any damages or detriments incurred by Members due to such suspension.

15. Modification of the Terms and Conditions etc.

  • The Company may, modify, revise, or eliminate these Terms and Conditions (“Modification”). Notably, in case of a Modification, etc., of the Terms, Web Members will by the day before the effective date of the Modification, etc., be notified of the impending change of the Terms and the content and effective date of the changed Special Provisions by publication on the Website and other appropriate methods. Starting with the effective date, the changed Terms will be applied to the Program as the most recent version. ※SEIBU PRINCE CLUB website https://club.seibugroup.jp
  • The Company may change Member Stores without notice.

16. Damage Compensation

  • The Company shall not be liable or responsible for any damages (monetary damages or losses, emotional distress, or any other detriment) incidental to the suspension or discontinuation of the Program as set forth in 14. hereof, modification to these Terms and Conditions as set forth in 15. hereof or the like, or provision of the Program.
  • The Company shall not be liable or responsible for any trouble between a Member and a Member Store or third party when the Member uses the Member Store.
  • The preceding two paragraphs shall not apply in cases of willful misconduct or gross negligence of the Company.

17. Court of Jurisdiction

  • The Program and these Terms and Conditions(including any special provisions and the like incidental hereto) shall be governed by the laws of Japan and the Tokyo District Court shall have exclusive jurisdiction for the first instance over any and all dispute in connection with the Program or these Terms and Conditions.
  • The Japanese version of these Terms and Conditions (including any special provisions and the like incidental hereto) is the official version, and even if these Terms and Conditions are translated into any other language for reference, only the Japanese version shall be valid as the official version and any translated version in another language shall not be valid.

18. Member Web Service (MyPage) and the App

  • A Member may use the services of the Member Web Service (MyPage) or the App, subject to the Member’s agreement to these Terms and Conditions and the Website Policy contained on the Website as well as to the prescribed registration procedures for the Website or the App, which shall be taken by the Member himself/herself.
  • Concerning the use of the Member Web Service (MyPage), a Member shall observe the “Member Web Service (“MyPage”) Special Provisions” and concerning the use of the App any terms applicable to use for the App.

19. Contact Point

The following contact point will handle any inquiries about the Program, these Terms and Conditions, or the like.

SEIBU PRINCE CLUB Desk

5-2019-7 Mihara-cho, Tokorozawa-shi, Saitama 359-0045

Operating Hours: 9:00 a.m. to 5:00 p.m. Japan time
(excluding Saturdays, Sundays, holidays and New Year holidays)

Revised on July 31, 2025

西武プリンスクラブ会員規約個人情報の取扱いに関する同意条項

株式会社西武ホールディングス(以下「当社」といいます。)は、西武プリンスクラブ ポイントプログラム(以下「本プログラム」といいます。)および本プログラムに関連して行うキャンペーン、アンケート等(以下、総称して「本プログラム等」といいます。)その他の本プログラム等に関連して取扱う入会申込者およびキャンペーン、アンケートへの登録者ならびに会員(会員資格喪失者を含み、以下「会員等」といいます。)の個人情報の保護に関する基本方針(西武プリンスクラブ 個人情報保護に対する基本方針)を定めており、個人情報保護の実施および継続的な改善を行います。

1. 個人情報の取扱い

  • 会員等は、当社が、入会申込みや登録を含む当社および西武グループ各社(当社ならびに子会社および関連会社。末尾記載。)ならびに加盟店(以下、総称して「加盟店等」といいます。)との本プログラム等に関するすべての取引・利用(以下「本取引」といいます。)において収集・保有する会員等の個人情報(以下「個人情報」といいます。)を、必要な保護措置を講じたうえで、次の各号で定めた目的で利用することに同意します。
    • 加盟店等におけるポイントの付与および会員カードに付帯するサービスの提供
    • 加盟店等の営業情報、商品情報等の各種ご案内
    • 加盟店等が取り扱う商品およびサービスに関する商品開発、市場調査等
    • 加盟店等から会員等への取引上必要な連絡および取引内容の確認
    • 加盟店等における会員等からのお問合せ、ご意見およびご要望への対応
    • ご契約等に基づく権利の行使、義務の履行のため
    • お取引における連絡および業務管理のため
    • お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため
    • 緊急の場合に行う、会員等への連絡のため
    • お取引・ご契約を円滑に履行するため
    • 本同意条項1-3各号で定める目的で利用するため
  • 会員等は、当社が、個人情報を、本同意条項1-1-aから1-1-jに定める目的で、加盟店等と共同利用することに同意します。なお、加盟店等との共同利用の詳細については、当Webサイトにてお知らせします。 ※西武プリンスクラブ 個人情報保護に対する基本方針 https://club.seibugroup.jp/privacypolicy/
  • 会員等は、当社が、個人情報を、次の各号で定めた目的で、西武グループ各社と共同利用することに同意します。なお、加盟店等との共同利用の詳細については、当Webサイトにてお知らせします。 ※西武プリンスクラブ 個人情報保護に対する基本方針 https://club.seibugroup.jp/privacypolicy/
    • マーケティング・分析のため
      例)「当グループの商品・サービスに関する商品開発・顧客動向分析・市場調査等への利用のため」
    • 広告、宣伝のため
      例)「当グループの提供する営業情報・商品情報等の各種ご案内など、販売促進活動のため」
      例)「当グループと提携する第三者が提供する商品・サービスに関連した各種情報を提供するため」
    • サービス改善・研究開発のため
      例)「当グループの提供するサービスや商品の利用状況や満足度調査など、サービス向上に係る調査の実施のため」
    • 連絡、問い合わせ等に適切に対応するため
      例)「当グループが共同または連携して開催するイベント・懸賞などへお申込みいただいた会員等に対するご連絡などのため」
      例)「当グループの提供するサービスをご利用いただく会員等からのご意見・ご要望にお答えするため」
      例)「当グループから会員等への取引上必要な連絡および取引内容の確認」
    • 当グループのサービス提供のため
      例)「グループ会社が共同または連携して提供するサービス、アフターサービスの提供のため」
      例)「当グループによるポイントサービス等の優遇サービスの実施」
  • 当社または加盟店等が本プログラム等または本取引に関連する商品配送等の業務を第三者に委託する場合、必要な保護措置を講じたうえで個人情報を委託先に提供するものとし、会員等はあらかじめこれに同意します。
  • 会員等から同意を得た範囲内で当社または加盟店等が個人情報を利用している場合であっても、会員等からの申し出により、当社または加盟店等は業務運営上支障がない範囲で利用を中止するものとします。
  • ご提出いただいた入会申込書等は、必要な作業が終了した時点で適切な方法で廃棄処分します。このため、ご提出いただいた書類は、返却いたしません。
  • 本プログラム等に関する個人情報保護管理責任部署は、西武プリンスクラブデスクとします。

2. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

  • 会員等は、当社に対し、当該会員に関して当社が保有する自己に関する個人データの開示ならびに個人データの訂正、追加および削除(以下「訂正等」といいます。)ならびに個人データの利用停止、消去および第三者提供停止(以下「利用停止等」といいます。)を行うよう請求することができます。この場合、会員等は、本同意条項4.記載のお問合せ窓口に、当社の定める手続きに従って請求するものとします。なお、これらの請求手続きについては、当Webサイトにてお知らせします。 ※西武プリンスクラブ 個人情報保護に対する基本方針 https://club.seibugroup.jp/privacypolicy/
  • 個人データの開示は、原則として書面により行います。この場合、当社の定める手数料をご負担いただきます。
  • 会員等が個人データの訂正等または利用停止等を請求する場合の手数料は、無料とします。ただし、会員等が請求対象となる当社の保有する個人情報を特定することができない場合には、会員等は、前項に定める開示請求の手続きを行うことにより、請求対象となる個人情報を特定するものとします。詳細は、当Webサイトにてお知らせします。 ※西武プリンスクラブ 個人情報保護に対する基本方針 https://club.seibugroup.jp/privacypolicy/
  • 本同意条項2-1または前項の定めにかかわらず、法令に基づき個人データの訂正等もしくは利用停止等が不必要な場合、または前項の手続きによっても訂正等もしくは利用停止等すべき個人データを特定することができない場合、当社は、会員等による訂正等または利用停止等請求に応じられないことがあります。

3. 規定外事項

本同意条項に定めのない事項は、「西武プリンスクラブ 個人情報保護に対する基本方針」によるものとします。 ※西武プリンスクラブ 個人情報保護に対する基本方針 https://club.seibugroup.jp/privacypolicy/

4. お問合せ窓口

当社が収集・保有する会員等の個人情報に関するお問合せは、次のお問合せ窓口までお申し出ください。

西武プリンスクラブデスク
個人情報お問合せ窓口

〒359-0045
埼玉県所沢市美原町5−2019−7 2F

9:00A.M.~5:00P.M.(土・休日、年始を除く)
西武グループ各社 https://www.seibuholdings.co.jp/group/grouplist/

2025年7月31日改定

SEIBU PRINCE CLUB Membership Terms and Conditions - Agreement on the Handling of Personal Information

Seibu Holdings Inc. (hereinafter referred to as "the Company") has established a basic policy on the protection of personal information (SEIBU PRINCE CLUB Basic Policy on Personal Information Protection) regarding the protection of personal information of applicants for membership, registrants for campaigns and surveys, and members (including former members) (hereinafter collectively referred to as "Members, etc.") in relation to the SEIBU PRINCE CLUB Point Program (hereinafter referred to as "the Program"), as well as campaigns, surveys, and other related activities conducted in connection with the Program (hereinafter collectively referred to as the "Program, etc."). The Company is committed to implementing and continuously improving the protection of personal information.

1. Handling of Personal Information

  • Members, etc. agree that the Company may use their personal information (hereinafter referred to as "Personal Information"), which is collected and retained by the Company in connection with all transactions and usage (hereinafter referred to as "this Transaction") related to the Program, etc. with the Company, Seibu Group Companies (including the Company, its subsidiaries, and affiliated companies, as listed at the end), and affiliated stores (collectively, "Affiliated Stores, etc."), including membership applications and registrations, for the purposes specified in the following items, while implementing all necessary protective measures.
    • Granting points at Affiliated Stores, etc., and providing services associated with the membership card.
    • Various notifications regarding business operations and product information of Affiliated Stores, etc.
    • Product development, market research, and other activities related to the products and services handled by Affiliated Stores, etc.
    • Necessary communications and confirmation of transaction details between Affiliated Stores, etc., and Members, etc.
    • Response to inquiries, feedback, and requests from Members etc., within Affiliated Stores, etc.
    • To exercise rights and fulfill obligations based on contracts, etc.
    • For communication and business management related to transactions.
    • For the purpose of canceling transactions and managing transactions after they have been cancelled.
    • To contact Members, etc., in case of an emergency.
    • To smoothly execute transactions and contracts.
    • To use for the purposes specified in each item of 1-3 of this agreement.
  • Members, etc., agree that the Company may share their Personal Information with Affiliated Stores, etc. for the purposes set forth in 1-1-a to 1-1-j of this agreement. Details regarding joint use with Affiliated Stores, etc., will be posted on the Website. ※SEIBU PRINCE CLUB Basic Policy on Personal Information Protection https://club.seibugroup.jp/privacypolicy/
  • Members, etc., agree that the Company may share their Personal Information with Seibu Group Companies for the purposes specified in the following items. Details regarding joint use with Affiliated Stores, etc., will be posted on the Website. ※SEIBU PRINCE CLUB Basic Policy on Personal Information Protection https://club.seibugroup.jp/privacypolicy/
    • For marketing and analysis
      Example: For product development, customer trend analysis, market research, etc., related to the Group's products and services.
    • For advertising and promotion
      Example: For sales promotion activities, such as providing various notices regarding sales information and product information offered by the Group.
      Example: To provide various information related to products and services offered by third parties partnered with the Group.
    • For service improvement and research and development
      Example: To conduct surveys related to improving our services, such as surveys on the usage and satisfaction of services and products provided by the Group.
    • To respond appropriately to communication, inquiries, etc.
      Example: To contact Members, etc., who have applied for events or promotions that are held jointly or in collaboration with the Group.
      Example: To respond to opinions and requests from Members, etc., using services provided by the Group.
      Example: To send necessary transactional communications and confirm transaction details with Members, etc.
    • To provide the Group's services
      Example: To provide services and after-sales services that are jointly or collaboratively provided by Group Companies.
      Example: The Group will provide preferential services such as point-based rewards.
  • If the Company or Affiliated Stores, etc., outsource operations such as product delivery related to the Program, etc., or this Transaction to a third party, Personal Information will be provided to the third party only after necessary protective measures are taken, and Members, etc., agree to this in advance.
  • Even if the Company or Affiliated Stores, etc., are using Personal Information within the scope of consent obtained from Members, etc., they will discontinue its use upon request from the Members, etc., to the extent that it does not interfere with business operations.
  • Any application forms and other documents submitted will be disposed of in an appropriate manner once all necessary procedures have been completed. For this reason, submitted documents will not be returned.
  • The department responsible for protecting and managing Personal Information regarding the Program etc., shall be the SEIBU PRINCE CLUB Desk.

2. Disclosure, Correction, and Suspension of Retained Personal Data

  • Members, etc., may request the Company to disclose their personal data held by the Company, as well as to correct, add, or delete such data (hereinafter referred to as "corrections, etc."), and to suspend the use, erase, or stop the provision of their personal data to third parties (hereinafter referred to as "suspension of use, etc."). In this case, Members, etc., shall make the request to the contact point specified in 4. of this agreement, following the procedures established by the Company. The procedures for making such requests will be announced on the Website. ※SEIBU PRINCE CLUB Basic Policy on Personal Information Protection https://club.seibugroup.jp/privacypolicy/
  • In principle, disclosure of personal data will be made in writing. In this case, you will be required to pay a fee set by the Company.
  • There will be no fee for Members, etc., requesting corrections, etc., or suspension of use, etc., of their personal data. However, if Members, etc., are unable to identify the Personal Information held by the Company that is the subject of the request, they must identify the Personal Information by following the disclosure request procedure set forth in the preceding paragraph. Details will be posted on the Website. ※SEIBU PRINCE CLUB Basic Policy on Personal Information Protection https://club.seibugroup.jp/privacypolicy/
  • Notwithstanding the provisions of 2-1 of this agreement or the preceding paragraph, if corrections, etc., or suspension of use, etc., of personal data is not required by law, or if the personal data to be corrected or suspended cannot be identified even by following the procedures in the preceding paragraph, the Company may not be able to comply with the request for correction, etc., or suspension of use, etc., from Members, etc.

3. Matters Not Stipulated in this Agreement

Matters not stipulated in this agreement shall be governed by the SEIBU PRINCE CLUB Basic Policy on Personal Information Protection. ※SEIBU PRINCE CLUB Basic Policy on Personal Information Protection https://club.seibugroup.jp/privacypolicy/

4. Inquiry Desk

For inquiries regarding the Personal Information of Members, etc., collected and held by the Company, please contact the following inquiry desk.

SEIBU PRINCE CLUB Desk
Personal Information Inquiry Desk

2F, 5-2019-7 Miharacho, Tokorozawa-shi, Saitama Prefecture 359-0045

9:00 A.M. - 5:00 P.M.
(Excluding Saturdays, public holidays, and New Year holidays)
Seibu Group companies https://www.seibuholdings.co.jp/group/grouplist/

Revised on July 31, 2025

Seibu Prince Global Rewardsに関する特約

1. 名称

本サービスプログラムは、「Seibu Prince Global Rewards」と称します。

2. 目的

  • 本サービスプログラムは、株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイド(以下「当社」といいます。)が、当社およびその国内外の子会社・関連会社が運営する施設ならびに西武プリンスホテルズ&リゾーツブランドのホテル、ゴルフ場その他の施設等(以下「西武プリンスホテルズ&リゾーツ」といいます。)を日頃ご愛顧いただいている顧客の皆さまに特別なサービスを提供するものです。 西武プリンスホテルズ&リゾーツの対象施設の詳細はこちら
    https://www.seibuprince.com/ja/loyalty/member-store-list
  • 本サービスプログラムは、本特約の他、西武プリンスクラブ会員規約(これに付随する特約等を含みます。以下同じ。)の定めに従い運営いたします。
  • 新たな個別の特約を定めた場合において、当該特約と本特約の定めが異なる場合には、当該の新たな特約を優先するものとします。

3. 会員資格

西武プリンスクラブ会員は、特段の手続きなく、自動的に本サービスプログラム利用会員(以下「本サービス利用会員」といいます。)となります。

4. 会費

原則として無料とします。ただし、別途会費が発生することがあります。この場合は、本サービス利用会員は、別途定める会費を所定の方法により支払うものとします。なお、一旦お支払いいただいた会費は、原則として返却しません。

5. ステータスの種類

本サービスプログラムには4種類のステータスがあり、ステータスごとに提供するサービスは異なります。各ステータスの名称は、次の通りです。

    • Seibu Prince Global Rewards ブルーメンバー(以下「ブルーメンバー」といいます。)
    • Seibu Prince Global Rewards ゴールドメンバー(以下「ゴールドメンバー」といいます。)
    • Seibu Prince Global Rewards プラチナメンバー(以下「プラチナメンバー」といいます。)
    • Seibu Prince Global Rewards ダイヤモンドメンバー(以下「ダイヤモンドメンバー」といいます。)

6. メダルの獲得およびステータスの取得

  • 西武プリンスホテルズ&リゾーツの年間ご利用累計金額1万円(消費税込)につき、1メダルを進呈します(海外の西武プリンスホテルズ&リゾーツのご利用金額は、各ご利用時の当社所定の為替レートで円換算したご利用金額の年間累計金額に応じて進呈いたします)。ただし、進呈の対象は、代金を直接西武プリンスホテルズ&リゾーツでお支払いいただいた場合とします。
  • 前項にかかわらず、西武プリンスホテルズ&リゾーツ以外のWebサイトや旅行会社経由でお申込みいただいた場合は、進呈の対象にはなりません。
  • 進呈されたメダル数に応じて、ブルーメンバー、ゴールドメンバー、プラチナメンバー、またはダイヤモンドメンバーのサービスを提供します。サービス内容については、各種印刷物および西武プリンスホテルズ&リゾーツ Webサイト(以下「本Webサイト」といいます。)上で告知するものとし、追加・変更がある場合、その都度本Webサイト上で告知するものとします。なお、各ステータス取得に必要なメダル数は、次の通りです。
    • ブルーメンバー 必要メダル数:0メダル
    • ゴールドメンバー 必要メダル数:20メダル以上
      ただし、SEIBU PRINCE CLUB カードセゾンゴールドメンバーおよびSeibu Prince Global Rewards カード 菊華会ゴールドメンバーは、当該必要メダル数を要せずゴールドメンバーとなるものとします。
    • プラチナメンバー 必要メダル数:50メダル以上
    • ダイヤモンドメンバー 必要メダル数:200メダル以上
      ※本Webサイト https://www.seibuprince.com/ja/
  • 婚礼・宴会・当社が指定する団体宿泊は、メダル進呈対象外です。
    なお、このほか、メダル進呈対象外の施設、サービスがある場合もございます。詳細は、各施設・サービスのご案内においてお知らせいたします。
  • 当社は、本特約に定めるメダル進呈基準およびステータス取得基準の改定を行うことができます。また、当社は、本サービス利用会員の全部または一部に対し、本条に定める以外のメダル進呈基準およびステータス取得基準を定め、適用する場合があります。

7. ステータスの判定およびサービス提供期間

  • 年次のステータス判定
    毎年1月1日(日本時間)から12月31日(日本時間)までの1年間をメダル獲得期間とし、この期間に進呈されたメダル数を基に翌年度(翌年4月1日(日本時間)から翌々年3月31日(日本時間))のステータスを判定します。
    判定結果に基づいたステータス毎のサービスを、翌年度の1年間、提供します。
  • 月次のステータス判定
    前項に加え、月次においても、毎年1月1日(日本時間)から毎月末日(日本時間)までの期間において獲得されたメダル数を基にステータス判定を行い、上位のステータス取得に必要なメダル数の早期達成が確認された場合は、メダル獲得期間中であっても、翌月10日(日本時間)より当該上位ステータスを基準としたメンバーとして扱い、当該ステータスを基準としたサービス・特典を前倒しで提供します。この場合、翌年度の1年間も、引き続き当該ステータスが適用となります。
  • ステータスカードの発行
    年次または月次のステータス判定の結果、ダイヤモンドメンバーのステータスを取得した本サービス利用会員、または本特約7-1の年次のステータス判定の結果、ダイヤモンドメンバーのステータス維持した本サービス利用会員には、ダイヤモンドメンバーカードを発行いたします。ただし、日本国内居住の本サービス利用会員に限ります。

8. 本サービス利用会員に対する通常ポイントおよびホテル&レジャーポイントの進呈

本サービス利用会員が、西武プリンスホテルズ&リゾーツを利用する場合、西武プリンスクラブ会員規約5-1本文にかかわらず、当該会員に対するポイント(以下、本特約においては「通常ポイント」といいます。)の進呈率は次の通りとします。また、当該会員には、これとは別途、次の通り、西武プリンスホテル&リゾーツのご利用に用途を限定したポイント(以下「ホテル&レジャーポイント」といいます。)が進呈されます。ただし、対象商品・サービスにより進呈率や進呈日等が異なることがあります。

  • 日本国内外の対象の西武プリンスホテルズ&リゾーツのご利用の場合(婚礼・宴会・グループ宿泊は除く。)
    • ブルーメンバー
      ご利用金額110円(税込)(日本国外での利用の場合は、西武プリンスクラブ会員規約5-1に定める為替レートで円換算したときの110円相当のご利用金額(税込))につき、通常ポイント1ポイントおよびホテル&レジャーポイント2ポイント(以下「通常率」といいます。)。
    • ゴールドメンバー:通常率の110%
    • プラチナメンバー:通常率の130%
    • ダイヤモンドメンバー:通常率の150%
  • 日本国内の西武プリンスホテルズ&リゾーツで婚礼・宴会・グループ宿泊をご利用の場合
    • ご利用金額50万円以下の場合:110円(税込)につき通常ポイント1ポイント
    • ご利用金額50万円以上、150万円未満の場合:通常ポイント5,000ポイント
    • ご利用金額150万円以上、300万円未満の場合:通常ポイント10,000ポイント
    • ご利用金額300万円以上の場合:通常ポイント20,000ポイント
  • 日本国外の西武プリンスホテルズ&リゾーツで婚礼・宴会・グループ宿泊をご利用の場合
    進呈ルールは各施設のWebサイトにてご確認いただけます。

9. ご購入商品等の返品時におけるホテル&レジャーポイントの処理

  • 本サービス利用会員がご購入商品等の返品・購入の取消しを行った場合、既に当該会員に進呈された当該商品等にかかるホテル&レジャーポイントは減算されます。この場合、当該会員は、ご利用いただいた加盟店にレシートと会員証を提示するものとします。
  • 本サービス利用会員は、ホテル&レジャーポイント利用後に、ご購入商品等の返品・取消しを行い、前項に定めるホテル&レジャーポイントの減算によって累積ポイントがマイナスになった場合、交換商品の返還または相当額の現金の支払いの請求を受ける場合があり、当該会員は、これに従うものとします。

10. ホテル&レジャーポイントの積立期間・有効期限

  • ホテル&レジャーポイントの積立期間は、毎年1月1日(日本時間)から同年12月31日(日本時間)までの1年間(以下「年度」といいます。)とします。ホテル&レジャーポイントの積立は、年度ごとに締め切って1年単位で計算します。
  • 進呈されたホテル&レジャーポイントの有効期限は、進呈された年の翌年12月31日(日本時間)までとします。
  • 前項に定めた有効期限までに利用されなかったホテル&レジャーポイントは、失効し、次年度へ繰り越されません。
  • 前項の規定にかかわらず、本特約9-2により累積ポイントがマイナスになった場合のホテル&レジャーポイントは、失効せず、次年度に繰り越されます。

11. ホテル&レジャーポイントの利用

  • 本サービス利用会員が会員証提示等により積立てたホテル&レジャーポイントは、本特約10.に定めるホテル&レジャーポイントの積立期間・有効期限の期間に西武プリンスホテルズ&リゾーツが指定する各種商品およびサービス(以下「交換商品」といいます。)との引き換え、または、日本国内外の西武プリンスホテルズ&リゾーツのご利用に限り1ホテル&レジャーポイントを1円相当(日本国外の西武プリンスホテルズ&リゾーツでご利用いただく場合は、各ご利用時の西武プリンスクラブ会員規約5-1に定める為替レートで円換算したときの1円相当) としてご利用いただけます。
  • 国内外の西武プリンスホテルズ&リゾーツにおいてポイントを利用する際、本サービス利用会員が積立てた通常ポイントとホテル&レジャーポイントの有効期限が同一の場合、ホテル&レジャーポイントが優先して使用されます。有効期限が異なる場合には、期限の早いものから順に使用されます。
  • ホテル&レジャーポイントのみを指定して利用することはできません。
  • 会計の支払い代金に複数会員のホテル&レジャーポイントを充当することはできません。ホテル&レジャーポイント利用は1会計あたり1会員1回までといたします。
  • ホテル&レジャーポイントは、現金との引き換えはできません。

12. ステータスの確認および提示

  • 本サービス利用会員は、原則として、Seibu Prince Global Rewardsアプリ(以下「SPGRアプリ」といいます。)または西武プリンスクラブアプリに利用登録し、SPGRアプリまたは西武プリンスクラブアプリ上に表示されるSEIBU PRINCE CLUBアプリ会員証(ステータスに応じた色で表示されます。)にて、ステータスを確認するものとします。
  • 本サービス利用会員は、本サービスプログラムが提供する各種サービスを受けるときは、SPGRアプリ会員証またはSEIBU PRINCE CLUBアプリ会員証を提示するものとします。
  • 前項の定めにかかわらず、次の各号に定める有効なカードを提示する場合、SPGRアプリ会員証またはSEIBU PRINCE CLUBアプリ会員証として代用することができます。
    • SEIBU PRINCE CLUBカード
    • SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン
    • SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンゴールド
    • ダイヤモンドメンバーカード
    • 発行済のゴールドメンバーカード・プラチナメンバーカード
    • SEIBU PRINCE CLUB Web会員証
    • Seibu Prince Global Rewards Web会員証

13. 発行済のステータスカードの紛失・盗難等

  • 本サービス利用会員は、発行済のステータスカード(以下「発行済カード」といいます)を紛失・盗難等により失った場合には、速やかにその旨を次の連絡先まで連絡するものとします。この場合、当社は、発行済カードの再発行は行わず、原則として、発行済カードに累積された通常ポイント、ホテル&レジャーポイントおよびメダルの再交付を行いません。
    • ゴールドメンバー:Seibu Prince Global Rewards ゴールドメンバーコンシェルジュデスク
    • プラチナメンバー:Seibu Prince Global Rewards プラチナメンバーコンシェルジュデスク
    • ダイヤモンドメンバー:Seibu Prince Global Rewards ダイヤモンドメンバーコンシェルジュデスク
  • 発行済カードが汚損、破損、磁気不良等により使用不能となった場合、当社は、発行済カードの再発行は行いませんが、本サービス利用会員の申請があったときは、発行済カードに累積された通常ポイント、ホテル&レジャーポイントおよびメダルは有効とします。
  • 本サービス利用会員が発行済カードを紛失・盗難等により失った場合、または発行済カードが汚損、破損、磁気不良等により使用不能となった場合、本サービス利用会員は、SPGRアプリまたは西武プリンスクラブアプリの利用登録を行い、SPGRアプリまたは西武プリンスクラブアプリ上の表示を利用することにより、本サービスプログラムが提供する各種サービスを受けるものとします。
  • 前3項にかかわらず、発行済カード発行時の初期不良により使用不能となった場合その他やむを得ない事情がある場合、本サービス利用会員の申請があったときは、発行済カードの再発行を行う場合があります。ただし、その場合、本サービス利用会員は、当社が定めるカードの再発行手数料を負担するものとし、発行済カードが再発行されるまで、カードを提示する方法で本サービス利用会員のサービスを受けることはできません。
  • ブルーメンバーがSEIBU PRINCE CLUB カードを紛失、盗難等により失った場合、または発行済カードが汚損、破損、磁気不良等により使用不能となった場合は、西武プリンスクラブデスクにお問合せください。

14. 会員資格の喪失

  • 本サービス利用会員は、次のいずれかに該当した場合、ステータス資格を失います。また、本サービス利用会員が、ゴールドメンバーカード、プラチナメンバーカードまたはダイヤモンドメンバーカードをお持ちの場合は、直ちにお持ちのカードをコンシェルジュデスク宛にご返却いただきます。
    • 西武プリンスクラブを退会された場合。
    • 本特約、SPGRアプリ利用規約または西武プリンスクラブ会員規約に違反した場合。なお、西武プリンスクラブも自動的に退会となります。
    • 当社または西武プリンスホテルズ&リゾーツの名誉を毀損したり、秩序を乱したりした場合。なお、西武プリンスクラブも自動的に退会となります。
  • 前項以外の理由においても、当社は、各ステータスを取得した本サービス利用会員に対し、文書による予告をもって各ステータス資格を停止することができます。

15. 本サービスプログラムの終了等

  • 当社は、6ヶ月前までに本サービス利用会員に通知することにより、本サービスプログラムによるサービスの提供を長期的に中断または終了することができます。
  • 当社は、運営上の都合または天災・その他の非常事態による障害の発生等により、予告なく本サービスプログラムの提供を中断することができます。

16. 特約の変更等

当社は、本特約の変更、改定または廃止(以下「変更等」といいます。)を行うことができます。なお、本特約の変更等は、変更等の効力発生日の前までに、本特約を変更する旨および変更後の本特約の内容ならびに効力発生日をWebサイト上での掲載その他相当な方法によりお知らせし、効力発生日以降は、変更等後の本特約が最新のものとして本サービスプログラムに適用されます。

17. 損害賠償

  • 当社は、本特約15.に定める本サービスプログラムの中断または終了、本特約16.に定める本特約の変更等その他本サービスプログラムの提供に付随して生じる一切の損害(金銭的損害および損失ならびに精神的苦痛その他の不利益)について一切の責任を負わないものとします。
  • 当社は、本サービス利用会員が西武プリンスクラブ 加盟店(以下「加盟店」といいます。)を利用した場合に、本サービス利用会員と加盟店または第三者との間に生じたトラブルについては、一切責任を負わないものとします。
  • 前2項は、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。

18. 合意管轄裁判所

本サービスプログラムおよび本特約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。

2025年7月31日改定

Special Terms of Seibu Prince Global Rewards

1. Name of this Service Program

This service program shall be called Seibu Prince Global Rewards (“SPGR”).

2. Purpose

  • SPGR is provided by Seibu Prince Hotels Worldwide Inc. ("SPW") to offer special services to customers who are regular patrons of the facilities operated by SPW and its domestic and overseas subsidiaries and affiliates, as well as hotels, golf courses and other facilities under the Seibu Prince Hotels & Resorts brand (collectively "Seibu Prince Hotels & Resorts"). For further details on eligible Seibu Prince Hotels & Resorts please visit the following URL.
    https://www.seibuprince.com/loyalty/member-store-list
  • SPGR shall be operated subject to the SEIBU PRINCE CLUB Member Terms and Conditions (including any accompanying special terms thereto. The same shall apply hereafter.) in addition to this Special Terms of Seibu Prince Global Rewards ("SPGR Terms").
  • If new special provisions are stipulated and such provisions and SPGR Terms are inconsistent, the new special provisions shall prevail.

3. Membership

SEIBU PRINCE CLUB members shall automatically become the members of SPGR (the "SPGR Members") without any special procedures.

4. Membership Fees

As a general rule, no membership fee for SPGR shall be charged. However, a separate membership fee may be charged in certain cases. In this case, SPGR Member shall pay membership fee as separately determined in the prescribed manner. As a general rule, paid membership fee shall not be returned.

5. Types of Status

There are four different statuses in SPGR and the services offered differ for each status. The names of each status are as follows:

    • Seibu Prince Global Rewards Blue Member ("Blue Member");
    • Seibu Prince Global Rewards Gold Member ("Gold Member");
    • Seibu Prince Global Rewards Platinum Member ("Platinum Member"); and
    • Seibu Prince Global Rewards Diamond Member ("Diamond Member").

6. Medal Rewards and Status

  • One medal shall be rewarded for every JPY 10,000 (including consumption tax) spent annually in Seibu Prince Hotels & Resorts (Medals shall be rewarded for the amount spent at Seibu Prince Hotels & Resorts overseas according to the annual cumulative amount converted into yen at SPW's prescribed exchange rate at the time of each use). However, the reward shall only be given when payment is made directly at Seibu Prince Hotels & Resorts.
  • Notwithstanding the preceding paragraph, applications made via websites or travel agencies other than Seibu Prince Hotels & Resorts are not eligible for the reward.
  • Depending on the number of medals rewarded, the services for respective Blue Member, Gold Member, Platinum Member or Diamond Member shall be offered. The details of the services offered shall be announced in various printed materials and on the Seibu Prince Hotels & Resorts website (the "Website") and any additions or changes shall be announced each time on the Website. The number of medals required to obtain each status is as follows:
    • Blue Member: Number of medals required: 0 medal;
    • Gold Member: Number of medals required: 20 medals or more;
    • Platinum Member: Number of medals required: 50 medals or more; and
    • Diamond Member: Number of medals required: 200 medals or more.
      ※Website https://www.seibuprince.com/
  • Weddings and banquets, and group stays as specified by SPW are not eligible for reward of the medals. In addition, there may be some facilities and services that are not eligible for reward of the medals. Further details shall be provided in the announcements from each facility and service.
  • SPW may revise the criteria for rewarding medals and acquiring status as set out in the SPGR Terms. SPW may also establish and apply medal rewarding criteria and status acquisition criteria other than those stipulated in this Article to all or some of SPGR Members.

7. Determination of Status and Service Offer Period

  • Annual status determination
    The medal earning period is one year from 1 January to 31 December each year (Japan time), and based on the number of medals rewarded during this period, the status for the “Status Year” (from 1 April of the following year to 31 March the year after) (Japan time) shall be determined.
    Services shall be provided for each status based on the results of this decision for one year during the Status Year.
  • Monthly status determination
    In addition to the preceding paragraph, status is determined on a monthly basis based on the number of medals earned from 1 January to the end of each month (Japan time), and if the number of medals required to obtain a higher status is confirmed to have been achieved earlier, the member is treated as a member based on that higher status from the 10th of the following month (Japan time), even during the medal earning period, and services and benefits based on the relevant higher status shall be provided in advance. In this case, the relevant status shall continue to apply for the following year.

8. Awarding of Regular POINT and Hotel & Leisure POINT to SPGR Members

Notwithstanding 5-1 of the SEIBU PRINCE CLUB Member Terms and Conditions, the awarding of points (hereinafter referred to as "Regular POINT" under this SPGR Terms) to SPGR Members utilizing Seibu Prince Hotels & Resorts shall be governed as follows. In addition, SPGR Member shall receive the following points (“Hotel & Leisure POINT”) limited to use at Seibu Prince Hotels & Resorts. Please note that the point accrual rate and grant date may vary depending on the applicable products and services.

  • For use of eligible Seibu Prince Hotels & Resorts in and outside Japan (excluding weddings, banquets, and group stays):
    • Blue Member: 1 Regular POINT and 2 Hotel & Leisure POINTs for every JPY 110 (including tax) spent (if spent outside Japan, JPY 110 equivalent (including tax) when converted to Japanese Yen at the exchange rate specified in 5-1 of the SEIBU PRINCE CLUB Member Terms and Conditions) (the "Normal Rate");
    • Gold Member: 110% of the Normal Rate;
    • Platinum Member: 130% of the Normal Rate;
    • Diamond Member: 150% of the Normal Rate.
  • For weddings, banquets and group stays at Seibu Prince Hotels & Resorts in Japan
    • If the amount spent is JPY 500,000 or less: 1 Regular POINT per JPY 110 (including tax);
    • If the amount spent is more than JPY 500,000 and less than JPY 1.5 million: 5,000 Regular POINTs;
    • If the amount spent is more than JPY 1.5 million and less than JPY 3 million: 10,000 Regular POINTs;
    • If the amount spent is JPY 3 million or more: 20,000 Regular POINTs.
  • For weddings, banquets and group stays at Seibu Prince Hotels & Resorts outside Japan:
    The rules for rewarding points can be found on website of each facility.

9. Handling of Hotel & Leisure POINT when Purchased Products are Returned

  • If a SPGR Member returns any purchased products or cancels a transaction, SPW shall deduct the Hotel & Leisure POINT already awarded to such SPGR Member for such products or items. In this case, such SPGR Member shall present the receipt and Membership Card to Member Store from which Member purchased such products or items.
  • If a SPGR Member returns any purchased products or items or cancels a purchase of products or items after using Hotel & Leisure POINT, and the deduction of Hotel & Leisure POINT as set out in the preceding paragraph results in accumulated points balance of a negative value, SPW may request such SPGR Member to return Redeemable Products (as defined in 11-1) or pay an equivalent amount in cash, and such SPGR Member shall comply with this request.

10. Hotel & Leisure POINT Accumulation Period and Date of Expiration

  • The accumulation period of Hotel & Leisure POINT shall be one year from 1 January of each year (Japan time) to 31 December of the same year (Japan time) ("Hotel & Leisure POINT Accumulation Period "). Points shall be accumulated per Hotel & Leisure POINT Accumulation Period, and the accumulated Hotel & Leisure POINT shall be calculated for each Hotel & Leisure POINT Accumulation Period.
  • When Hotel & Leisure POINT is awarded, it shall expire on December 31 (Japan time) of the year following the year.
  • Hotel & Leisure POINT that have not been used by the expiry date prescribed in the preceding paragraph shall expire and shall not be carried over to the following Hotel & Leisure POINT Accumulation Period.
  • Notwithstanding the preceding paragraph, Hotel & Leisure POINT of a negative value in accordance with 9-2 of these Terms and Conditions shall not expire and shall be carried over to the following Hotel & Leisure POINT Accumulation Period.

11. Use of Hotel & Leisure POINT

  • Hotel & Leisure POINT accumulated by SPGR Members through the presentation of their membership card or other applicable methods may be used during the accumulation and validity periods defined in 10 of the SPGR Terms. Hotel & Leisure POINT may be redeemed for various products and services specified by Seibu Prince Hotels & Resorts (collectively "Redeemable Products") or used exclusively at Seibu Prince Hotels & Resorts locations in Japan and abroad, where 1 Hotel & Leisure POINT shall equate to JPY 1 (or the equivalent of JPY 1 in local currency when used outside Japan, as converted using SPW's prescribed exchange rate at the time of usage).
  • When using points at Seibu Prince Hotels & Resorts locations in Japan or abroad, if the validity periods of the accumulated Hotel & Leisure POINT and SEIBU Smile POINT are the same, Hotel & Leisure POINT shall be used preferentially. If the validity periods differ, points with the earliest expiration date shall be used first.
  • SPGR Members shall not designate only Hotel & Leisure POINT for use.
  • Hotel & Leisure POINT that belong to multiple SPGR Members shall not be allocated to payment for a single transaction. Hotel & Leisure POINT may only be used once per SPGR Member in a single transaction.
  • Hotel & Leisure POINT shall not be exchanged for cash.

12. Verification and Presentation of Status

  • As a general rule, SPGR Members shall register to use the Seibu Prince Global Rewards Application (the "SPGR App") or the SEIBU PRINCE CLUB Application (the “SEIBU PRINCE CLUB App”) and confirm their status on the SEIBU PRINCE CLUB App membership card displayed (in a color corresponding to their status) on the SPGR App or the SEIBU PRINCE CLUB App.
  • SPGR Members shall present their SPGR App membership card, SEIBU PRINCE CLUB App membership card or any membership cards which are approved by SPW when receiving the services offered by SPGR.

13. Loss of Membership

  • A SPGR Member shall be disqualified from status in the event of any of the following events.
    • If SPGR Member has withdrawn his/her membership from the SEIBU PRINCE CLUB;
    • If SPGR Member breaches the SPGR Terms or the SEIBU PRINCE CLUB Member Terms and Conditions. The SEIBU PRINCE CLUB membership of such SPGR Member shall also be automatically cancelled;
    • If SPGR Member defames or disrupts the order of SPW or Seibu Prince Hotels & Resorts. The SEIBU PRINCE CLUB membership of such SPGR Member shall also be automatically cancelled.
  • For reasons other than those in the preceding paragraph, SPW may also suspend each status entitlement with written notice to SPGR Member who has acquired the respective status.

14. Termination of SPGR, etc.

  • SPW may suspend for an extended period or terminate the provision of services under SPGR by giving six months' notice to SPGR Member.
  • SPW may suspend the provision of SPGR without notice for operational reasons or due to the occurrence of a failure caused by a natural disaster or other emergency.

15. Changes to the SPGR Terms, etc.

SPW may change, revise, or abolish the SPGR Terms (collectively the "Changes"). The Changes of the SPGR Terms shall be notified prior to the effective date of the Changes by posting on the website or by other appropriate means the Changes of the SPGR Terms, the content of such Changes and the effective date of such Changes; after the effective date, such Changes shall apply to SPGR as the latest version of the SPGR Terms.

16. Compensation for Damages

  • SPW shall not be liable for any suspension or termination of SPGR as stipulated in 14. the Changes to the SPGR Terms as stipulated in 15.or any other damage (financial damage and loss, mental distress, and other disadvantages) incidental to the provision of SPGR.
  • SPW shall not be liable for any trouble that may arise between a SPGR Member and a SEIBU PRINCE CLUB member store (the "Member Store") or a third party when a SPGR Member uses any Member Store.
  • The preceding two paragraphs do not apply in the event of willful misconduct or gross negligence of SPW.

17. Court of Jurisdiction

The Tokyo District Court shall have exclusive jurisdiction in the first instance over any disputes relating to SPGR and the SPGR Terms.

Revised on July 31, 2025

SEIBUスマイルリンク会員特約

1. 目的

  • 本特約は、西武鉄道株式会社(以下「当社」といいます。)がSEIBUスマイルリンク会員(以下「本会員」といいます。)に提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)について定めることを目的とします。
  • 本特約に記載する以外の事項に関しては、原則として、西武プリンスクラブ会員規約(これに付随する特約等を含みます。以下同じ。)に従うものとします。

2. SEIBUスマイルリンク登録

  • 西武プリンスクラブ会員は、SEIBU PRINCE CLUB Webサイト・アプリまたは西武線アプリよりログインし、PASMO番号欄に17桁のPASMO番号を登録することで本会員となります。
  • 本会員となることができるのは、日本国内に居住する西武プリンスクラブ会員に限られるものとします。
  • 西武プリンスクラブのお客さま番号1つに対しPASMO1枚が登録(以下、SEIBUスマイルリンク登録手続き時に登録されたPASMOを「登録PASMO」といいます。)できます。
  • 複数の西武プリンスクラブのお客さま番号に対し、同じPASMO番号を登録することはできません。
  • 複数の西武プリンスクラブのお客さま番号に対し、同じPASMO番号の登録手続きが行われたことを当社が検知した場合、当社は、本会員へ通知を行います。通知後、2週間経過後も是正されなかった場合には、最初に当該PASMOが登録されたお客さま番号以外への登録を無効とします。
  • 前2項に該当した場合、当社は、本会員にポイントが進呈されないことについて一切の責任を負いません。
  • 登録PASMOは、登録先の西武プリンスクラブのお客さま番号に登録されている方のみ使用することができます。登録PASMOを他者が使用していることが確認された場合、当社は、進呈したポイントを取り消し、かつ登録PASMO情報を削除することができます。

3. PASMOに関する情報の収集・利用

  • 本会員は、登録PASMOを使用した情報のうち、当社および当社グループのPASMO加盟事業者にかかわる情報および再発行等による登録PASMO交換情報を、本サービスの提供のために、株式会社パスモから当社が取得することに同意します。
  • 本会員は、当社が、PASMO番号、PASMOの種類(定期券、大人用、小児用、障がい者用等)、改札機等における入出場やチャージ・バス・電子マネー取引の利用情報等、前項で取得した情報および本会員が登録PASMOを使用して改札機を通過する際に当社が取得した情報を、本サービスの提供のために必要な限度で、本会員の個人情報(生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいう。)と紐づけて利用することに同意します。

4. SEIBUスマイルリンク加盟店におけるポイント進呈

  • 当社およびSEIBUスマイルリンク加盟店は、SEIBUスマイルリンク加盟店において登録PASMOを利用した本会員に対し、西武プリンスクラブポイントプログラムのシステムを通じてポイントを進呈します。
  • SEIBUスマイルリンク加盟店は、当社が定めた「スマイルリンク加盟店標識」を掲出します。
  • SEIBUスマイルリンク加盟店は、SEIBU PRINCE CLUB Webサイトに掲載しています。なお、加盟店は、変更されることがあります。
  • 本会員がSEIBUスマイルリンク加盟店において登録PASMO電子マネーシステムを活用し、商品の購入・サービスの利用を行った場合、原則として、購入日から1週間以内にご利用金額に応じたポイントを進呈します。
  • 当社またはSEIBUスマイルリンク加盟店は、前項に定める場合のほか、キャンペーンなどで一定の条件を定め、その条件を満たした本会員に対してポイントを進呈することがあります。

5. 西武線への乗車等によるポイント進呈

  • 当社は、SEIBU PRINCE CLUB Webサイト・アプリまたは西武線アプリの「乗車ポイントキャンペーンページ」よりエントリーをしたうえで当社線(池袋線、新宿線、西武秩父線、西武有楽町線、豊島線、狭山線、山口線、拝島線、西武園線、国分寺線、多摩湖線および多摩川線をいいます。)に登録PASMOを利用して乗車した本会員に対し、別に定める進呈基準に従い、西武プリンスクラブポイントプログラムのシステムを通じてポイントを進呈します。
  • 前項によるポイントの進呈基準は、ご利用ガイド、ホームページ等によりお知らせします。
  • 当社は、本特約5-1に定める場合のほか、キャンペーンなどで一定の条件を定め、その条件を満たした本会員に対してポイントを進呈することがあります。
  • 当社は、ポイントの進呈基準を予告なく改定することがあります。この場合、本会員は、改定後のポイントの進呈基準の内容を了承することとします。

6. 西武バスへの乗車等によるポイント進呈

  • 西武バス株式会社(以下「西武バス」といいます。)は、SEIBU PRINCE CLUB Webサイト・アプリまたは西武線アプリの「乗車ポイントキャンペーンページ」よりエントリーをしたうえで西武バスおよびそのグループ会社が運行(受託運行を含みます。)するバスに登録PASMOを利用して乗車した本会員に対し、別に定める進呈基準に従い、西武プリンスクラブポイントプログラムのシステムを通じてポイントを進呈します。
  • 前項によるポイントの進呈基準は、ご利用ガイド、ホームページ等によりお知らせします。
  • 西武バスは、本特約6-1に定める場合のほか、キャンペーンなどで一定の条件を定め、その条件を満たした本会員に対してポイントを進呈することがあります。
  • 西武バスは、ポイントの進呈基準を予告なく改定することがあります。この場合、本会員は、改定後のポイントの進呈基準の内容を了承することとします。

7. ポイント進呈内容に関する異議申し立て

ポイントの進呈内容について異議がある場合、本会員は商品の購入日、サービスの利用日または鉄道もしくはバスの乗車日から3ヶ月以内に、当社指定の方法により当社に申し出なければなりません。

8. 免責事項

  • PASMOに関係するシステム・機器類の故障・点検、改札機等の障害や輸送障害等により、やむを得ず登録PASMOが利用できないことによって、当該利用に対するポイント進呈ができない場合であっても、当社は、その責任を負いません。
  • 前項のほか、当社の責に帰すことができない事由から発生した本会員の損害については、当社は一切の責任を負いません。
  • 株式会社パスモは、本特約8-1の場合のほか、本サービスに関して、一切の責任を負いません。
  • 商品の購入日、サービスの利用日または鉄道もしくはバスの乗車日から3か月が経過した利用分のポイントについて、前条に定める期間内に指定の方法による異議申し立てがない場合、当社は当該ポイントに関して一切の責任を負いません。
  • 前項の場合であっても、ポイントの不進呈または損害が当社の過失によるときは1000ポイント分まで、重過失または故意によるときは相当分を賠償します。

9. PASMOカード再発行について

  • 本会員は、登録PASMO(無記名PASMOのみ)を再発行した場合には、必ず、SEIBU PRINCE CLUB Webサイト・アプリまたは西武線アプリで、再度登録するものとします。なお、記名PASMOを再発行(モバイルPASMOアプリでのPASMOカードからの自動移行を含む)した場合には、自動更新が行われるため再度の登録は必要ありません。ただし、再発行したPASMO番号が自動更新機能により西武プリンスクラブの会員情報へ反映される前に、本会員ご自身で異なるPASMO番号を登録した場合、または異なる西武プリンスクラブのお客さま番号に再発行したPASMO番号を登録した場合、再発行したPASMO番号の自動更新は行われません。
  • 本会員が前項の手続きを怠ったとき、当社は、ポイントを進呈できない場合があります。この場合、当社は、一切の責任を負いません。
  • 本会員が登録PASMOの再発行やカード交換を受けた場合、再発行・カード交換手続きのために当該登録PASMOが使用できない期間および再発行・カード交換当日のポイントを進呈できないこと、ならびにPASMOに関係するシステム・機器類の故障・点検等によりポイントの進呈ができない場合があることについて、当社は一切の責任を負いません。
  • 前2項のほか、登録PASMOの再発行に関して、当社は、一切の責任を負いません。
  • 株式会社パスモは、本特約9-2および9-3の場合のほか、本サービスにおけるPASMOカード再発行に関して、一切の責任を負いません。

10. 本特約の変更等

当社は、本特約の変更、改訂または廃止(以下「変更等」といいます。)を行うことができます。なお、本特約の変更等を行う場合は、本会員に変更事項および変更の効力発生日をSEIBU PRINCE CLUB Webサイト上での掲載その他相当な方法により事前にお知らせし、効力発生日以降は、変更等後の本特約が最新のものとして適用されます。

11. 個人情報の取扱いに関する同意条項

本サービスにおける個人情報の取扱いについては、本特約のほか、別途定める「SEIBUスマイルリンク会員の個人情報取り扱いに関する同意条項」によるものとします。

2025年7月31日改定

SEIBU Smile Link Member Special Agreement

1. Purpose

  • This Special Agreement is intended to set forth the terms of the service (hereinafter referred to as the "Services") provided by SEIBU RAILWAY CO., LTD. (hereinafter referred to as the "Company") to SEIBU Smile Link members (hereinafter referred to as "Registered Members").
  • In principle, any matters not specified in this Special Agreement shall be governed by the SEIBU PRINCE CLUB Membership Terms and Conditions (including any supplementary terms and conditions, hereinafter the same).

2. SEIBU Smile Link Registration

  • SEIBU PRINCE CLUB members can become Registered Members by logging in to the SEIBU PRINCE CLUB website, app, or the Seibu Line app and registering their 17-digit PASMO number in the PASMO number field.
  • Only SEIBU PRINCE CLUB members who reside in Japan are eligible to become Registered Members.
  • One PASMO card can be registered per SEIBU PRINCE CLUB customer number (hereinafter, the PASMO card registered during the SEIBU Smile Link registration process is referred to as the "Registered PASMO").
  • The same PASMO number cannot be registered to multiple SEIBU PRINCE CLUB customer numbers.
  • If the Company detects that the same PASMO number has been registered under multiple SEIBU PRINCE CLUB customer numbers, it will notify Registered Members. If the issue is not corrected within two weeks after the notification, any registrations other than the initial customer number to which the PASMO was registered will be invalidated.
  • In the event that the preceding two paragraphs apply, the Company shall not be liable for points not being awarded to Registered Members.
  • A Registered PASMO may only be used by the individual associated with the SEIBU PRINCE CLUB customer number. If it is confirmed that someone other than the registered individual is using the Registered PASMO, the Company may revoke any awarded points and delete the Registered PASMO information.

3. Collection and Use of Information Regarding PASMO

  • The Registered Member agrees that the Company may obtain information related to the Registered PASMO from PASMO Co., Ltd., including data on PASMO-affiliated businesses within the Company and its group, as well as details regarding the exchange of the Registered PASMO due to reissuance, for the purpose of providing this service.
  • Registered Members agree that the Company may link the information obtained in the preceding paragraph—such as the PASMO number, PASMO type (e.g., commuter pass, adult, child, or disability pass), and usage data related to entry and exit through ticket gates, charging, bus transactions, and electronic money transactions—as well as information obtained when Registered Members pass through a ticket gate using their registered PASMO, to their Personal Information (defined as information related to a living individual that can identify a specific individual through details such as name and date of birth), to the extent necessary for providing the service.

4. Awarding Points at SEIBU Smile Link Affiliated Stores

  • The Company and SEIBU Smile Link affiliated stores will award points to Registered Members who use their registered PASMO at SEIBU Smile Link partner stores through the SEIBU PRINCE CLUB Points Program system.
  • SEIBU Smile Link affiliated stores will display the "Smile Link affiliated store sign" designated by the Company.
  • SEIBU Smile Link affiliated stores are listed on the SEIBU PRINCE CLUB website. Please note that affiliated stores are subject to change.
  • When a Registered Member uses the registered PASMO electronic money system at SEIBU Smile Link affiliated stores to purchase goods or use services, points will generally be awarded based on the amount spent within one week from the date of purchase.
  • In addition to the cases set forth in the preceding paragraph, the Company or SEIBU Smile Link affiliated stores may set certain conditions for campaigns, etc. and award points to the Registered Members who meet those conditions.

5. Earning Points by Riding Seibu Lines, etc.

  • The Company will award points to Registered Members who board a train on the Company’s lines (including the Ikebukuro Line, Shinjuku Line, Seibu Chichibu Line, Seibu Yurakucho Line, Toshima Line, Sayama Line, Yamaguchi Line, Haijima Line, Seibu Seibuen Line, Kokubunji Line, Tamako Line, and Tamagawa Line) using their Registered PASMO, after entering the "Ride Points Campaign Page" on the SEIBU PRINCE CLUB website, app, or the Seibu Line app. The points will be awarded in accordance with the separately specified awarding criteria through the SEIBU PRINCE CLUB Points Program system.
  • The criteria for awarding points under the preceding paragraph will be provided to you through the user guide, website, etc.
  • In addition to the cases specified in 5-1 of this Special Agreement , the Company may set certain conditions in campaigns or other activities and award points to Registered Members who meet those conditions.
  • The Company may revise the criteria for awarding points without prior notice. In such cases, Registered Members shall acknowledge and accept the revised criteria for awarding points.

6. Earning Points by Riding Seibu Buses, etc.

  • Seibu Bus Co., Ltd. (hereinafter referred to as "Seibu Bus") will award points to Registered Members who board a bus operated by Seibu Bus or its group companies (including contracted operations) using their Registered PASMO, after entering the "Ride Points Campaign Page" on the SEIBU PRINCE CLUB website, app, or the Seibu Line app. The points will be awarded in accordance with the separately specified awarding criteria through the SEIBU PRINCE CLUB Points Program system.
  • The criteria for awarding points under the preceding paragraph will be provided to you through the user guide, website, etc.
  • In addition to the cases set forth in 6-1 of this Special Agreement , Seibu Bus may set certain conditions for campaigns, etc. and award points to Registered Members who meet those conditions.
  • Seibu Bus may revise the criteria for awarding points without notice. In such cases, Registered Members are required to agree to the content of the revised criteria for awarding points.

7. Objection to Point Allocation Terms

If there is any objection to the points awarded, Registered Members must submit a claim to the Company using the specified method within three months from the date of purchase, service use, or train or bus ride.

8. Disclaimer

  • In cases where the Registered PASMO cannot be used due to system or equipment failures, ticket gate malfunctions, transportation disruptions, or inspections related to PASMO, the Company shall not bear responsibility for the inability to award points.
  • In addition to the preceding paragraph, the Company shall not be liable for any damages suffered by the Member arising from reasons beyond the Company's control.
  • PASMO Co., Ltd. shall not be held responsible for any matters related to this service, except in the case specified in 8-1 of this Special Agreement .
  • Regarding points earned from purchases, services, or train or bus rides that occurred more than three months ago, if no objection is raised through the specified method within the period stipulated in the preceding article, the Company will not be responsible for those points.
  • Even in the case mentioned in the previous paragraph, if the failure to award points or damages is due to the Company's negligence, the Company will compensate up to 1,000 points. If it is due to gross negligence or intentional misconduct, the Company will compensate the appropriate amount.

9. Reissuance of PASMO Cards

  • If the registered Blank PASMO card is reissued, Registered Members must re-register it through the SEIBU PRINCE CLUB website, app, or Seibu Line app. If a Personalized PASMO card is reissued (including automatic transfer from a PASMO card to the Mobile PASMO app), the registration will be automatically updated, and re-registration is not required. However, if Registered Members manually register a different PASMO number before the reissued PASMO number is reflected in the SEIBU PRINCE CLUB member information via automatic update, or if the reissued PASMO number is registered under a different SEIBU PRINCE CLUB customer number, automatic updating of the reissued PASMO number will not occur.
  • If Registered Members fail to complete the procedures set forth in the preceding paragraph, the Company may be unable to award the points. In such cases, the Company shall not bear any responsibility whatsoever.
  • The Company is not responsible for any inability to award points during the period when the Registered Member's registered PASMO cannot be used due to reissuance or card exchange procedures, or on the day of reissuance or card exchange. Additionally, the Company is not responsible for any failure to award points due to malfunctions or maintenance of systems or equipment related to PASMO.
  • In addition to the preceding two paragraphs, the Company shall not be held responsible for any matters related to the reissuance of Registered PASMO cards.
  • PASMO Co., Ltd. shall not be held responsible for the reissuance of PASMO cards in this service, in addition to the cases specified in 9-2 and 9-3 of this Special Agreement .

10. Changes to the Special Agreement

The Company may make changes, revisions, or cancellations to this Special Agreement (hereinafter referred to as "Changes, etc."). When making such Changes, the Company will notify Registered Members in advance of the changes and the effective date of the changes through publication on the SEIBU PRINCE CLUB website or other appropriate means. After the effective date, the revised Special Agreement will apply as the latest version.

11. Agreement On Handling Of Personal Information

The handling of Personal Information in this service shall be in accordance with the separately established "SEIBU Smile Link Member Agreement on handling of personal information ," in addition to this Special Agreement.

Revised on July 31, 2025

SEIBUスマイルリンク会員の
個人情報取り扱いに関する同意条項

1. 本同意条項の位置づけ

本同意条項は、西武鉄道株式会社(以下「当社」といいます。)がSEIBUスマイルリンク会員(以下「本会員」といいます。)に提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)における本会員の個人情報の取扱いについて定めるものです。本同意条項に同意した本会員の個人情報については、SEIBUスマイルリンク会員特約3.の定めにかかわらず、本同意条項に基づいて取り扱われます。

2. 登録PASMOに関する情報の取得

本会員は、登録PASMOを使用した情報のうち、当社および当社グループのPASMO加盟事業者にかかわる情報および再発行等による登録PASMO交換情報について、本サービスの提供のために、株式会社パスモから当社が取得することに同意します。

3. 利用履歴等の共同利用

本会員は、当社が、PASMO番号、PASMOの種類(定期券、大人用、小児用、障がい者用等)、改札機等における入出場やチャージ・バス・電子マネー取引の利用情報等、前条で取得した情報および本会員が登録PASMOを使用して改札機を通過する際に当社が取得した情報を、本サービスの提供及び次の各号に定めた目的で、本会員の個人情報(個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)第2条第1項に定めるものをいう。)と紐づけて、西武グループ各社(株式会社西武ホールディングスならびに同社の子会社および関連会社、以下総称して「当グループ」といいます。)と共同利用することに同意します。なお、当グループとの共同利用の詳細については、当社の「個人情報保護に対する基本方針」にてお知らせします。 ※西武鉄道 個人情報保護に対する基本方針
https://www.seiburailway.jp/privacy/

  • マーケティング・分析のため
    例)「当グループの商品・サービスに関する商品開発・顧客動向分析・市場調査等への利用のため」
  • 広告、宣伝のため
    例)「当グループの提供する営業情報・商品情報等の各種ご案内など、販売促進活動のため」
    例)「当グループと提携する第三者が提供する商品・サービスに関連した各種情報を提供するため」
  • サービス改善・研究開発のため
    例)「当グループの提供するサービスや商品の利用状況や満足度調査など、サービス向上に係る調査の実施のため」
  • 連絡、問い合わせ等に適切に対応するため
    例)「当グループが共同または連携して開催するイベント・懸賞などへお申込みいただいた本会員に対するご連絡などのため」
    例)「当グループの提供するサービスをご利用いただく本会員からのご意見・ご要望にお答えするため」
    例)「当グループから本会員への取引上必要な連絡および取引内容の確認」
  • 当グループのサービス提供のため
    例)「グループ会社が共同または連携して提供するサービス、アフターサービスの提供のため」
    例)「当グループによるポイントサービス等の優遇サービスの実施」

4. その他

本同意条項に定めのない事項については、SEIBUスマイルリンク会員特約によるものとします。

2025年7月31日改定

SEIBU Smile Link Member Agreement
on handling of personal information

1. Position of these terms of agreement

These terms of consent stipulate the handling of personal information of SEIBU Smile Link members (hereinafter referred to as "Members") in the services (hereinafter referred to as "Services") provided by Seibu Railway Co., Ltd. (hereinafter referred to as "the Company") to the Members. Personal information of Members who agree to these terms of consent will be handled in accordance with these terms of consent, notwithstanding the provisions of 3. of the SEIBU Smile Link Member Special Agreement.

2. Acquisition of information regarding registered PASMO

The Member agrees that the Company may obtain from PASMO, Inc. for the purpose of providing the Service information that uses the registration PASMO that relates to the Company and the PASMO member businesses of the Company group and the registration PASMO replacement information due to re-issuance, etc.

3. Shared Use of Usage History, etc.

The Member agrees that the Company may use the information acquired in the previous article, such as the PASMO number, PASMO type (commuter pass, adult, child, disabled, etc.), entry and exit information at ticket gates, charge, bus, and electronic money transaction information, and information acquired by the Company when the Member passes through a ticket gate using a registered PASMO, in conjunction with the Member's personal information (as defined in Article 2, Paragraph 1 of the Act on the Protection of Personal Information (Act No. 57 of 2003)) for the provision of the Service and for the purposes set forth in the following items, jointly with Seibu Group companies (Seibu Holdings, Inc. and its subsidiaries and affiliates, hereinafter collectively referred to as "the Group"). Details of joint use with the Group will be provided in the Company's "Basic Policy for the Protection of Personal Information." ※Seibu Railway Basic Policy for the Protection of Personal Information
https://www.seiburailway.jp/privacy/

  • For marketing and analysis
    Example: For use in product development, customer trend analysis, market research, etc. related to our group's products and services.
  • For advertising and promotion
    Example: For sales promotion activities, such as providing various notices regarding sales information and product information offered by the Group. Example: To provide various information related to products and services offered by third parties partnered with the Group.
  • For service improvement and research and development
    Example: To conduct surveys related to improving our services, such as surveys on the usage and satisfaction of services and products provided by the Group.
  • To respond appropriately to contact, inquiries, etc.
    Example: To contact members who have applied for events, contests, etc. that are held jointly or in cooperation with our group.
    Example: To respond to opinions and requests from Members who use the services provided by our Group.
    Example: Contacting the Group's Members about transactions and confirming transaction details.
  • To provide the Group's services
    Example: To provide services and after-sales services that are jointly or collaboratively provided by Group Companies.
    Example: The Group will provide preferential services such as point-based rewards.

4. Others

Any matters not specified in these terms of consent shall be governed by the SEIBU Smile Link Member Special Agreement.

Revised on July 31, 2025

会員Webサービス(マイページ)に関する特約

会員Webサービス(以下「マイページ」といいます。)は、 株式会社西武ホールディングス(以下「当社」といいます。)が西武プリンスクラブデスク(以下「当デスク」といいます。)により運営を行う西武プリンスクラブ ポイントプログラム(以下「本プログラム」といいます。)に入会された会員(以下「会員」といいます。)ご本人がポイント履歴情報の確認や商品交換等をSEIBU PRINCE CLUB Webサイト(以下「当Webサイト」といいます。)上で行うことができるサービスです。会員がマイページを利用する場合は本プログラムへの入会および西武プリンスクラブ会員規約(これに付随する特約も含みます。以下「本規約」といいます。)ならびに西武プリンスクラブ会員規約個人情報の取扱いに関する同意条項への同意のほかに、次の特約に同意し、マイページへの利用登録を行うことが必要となります。

なお、本特約に規定のない事項に関しては、本規約に従うものとします。

※西武プリンスクラブ会員規約  https://club.seibugroup.jp/rule/

1. 特約の適用範囲

会員Webサービス(マイページ)に関する特約(以下「本特約」といいます。)は、当Webサイトを利用して本プログラムに入会される会員、既に西武プリンスクラブアプリ(以下「本アプリ」といいます。)の利用登録をされた会員、ならびに既にSEIBU PRINCE CLUBカード、SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンおよびSEIBU PRINCE CLUBカード セゾンゴールドをお持ちの会員のうち、マイページへの利用登録を行った会員(以下「Web会員」といいます。)に適用されるものとします。

2. サービス提供内容

当社は、Web会員に対して、以下のサービスを提供します。

    • 当Webサイト上でのポイント利用履歴の照会
    • 当Webサイト上での会員情報照会および変更
    • 当Webサイト上でのポイントの照会、交換商品の申込み
    • メールによる通知、情報提供
    • Web会員を対象とするアンケート・キャンペーン等の情報提供
    • 当社または西武グループ各社をはじめとする加盟店が設定したサービス等の情報提供

3. マイページの利用登録

マイページの利用登録申込みができるのは本プログラムの会員であることを条件とします。
マイページの利用登録を希望する会員は、本特約を承認し、当Webサイト上で、お客さま番号、メールアドレス、その他当社所定の項目を入力のうえ、ID・パスワード(以下「ID等」といいます。)を申請することとし、ID等の取得をもって、利用登録が完了したものとします。また、Web会員は当社が認めた範囲で、ID等の変更ができるものとします。
Web会員は、メールアドレス等、登録した内容に変更があった場合は遅滞なくマイページ所定の方法にて当社に通知するものとします。また、Web会員はマイページ所定の方法で申請することにより、本サービスの利用登録を解除することができます。

4. ID等の自己管理

Web会員は、第三者に知られないよう、善良なる管理者の注意をもってID等を管理するものとします。
Web会員は、第三者によるID等の不正使用が判明した場合、当社に遅滞なく届出を行うものとします。
自己のパスワードの失念、第三者に使用されること等によって生じた損害等については、Web会員の責に帰すべき事由の有無にかかわらず、当社はその責任を一切負わないものとします。ただし、当社の故意又は重大な過失による場合はこの限りではありません。

5. マイページの運営および中止・変更等

マイページの運営は、当社が定めた所定の時間に行うものとします。
マイページは事前の予告なく、以下の理由により運営を一時停止または中止をする場合があります。

    • マイページ運営に必要な機器、システムの保守点検および設備更新
    • 天災、災害、事故等による機器、システムの故障や障害
    • その他、当社が中止する必要あると判断した場合

マイページの一時停止または中止に起因して生じたいかなる損害についても、当社は一切責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
当社は当Webサイトに公開するなど所定の方法で会員に通知することにより、マイページを中止、一時停止、変更することができるものとします。
前項の中止、一時停止、変更により万一Web会員に不利益が生じても、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意又は重大な過失による場合はこの限りではありません。

6. 禁止事項

Web会員は、マイページの利用にあたり以下の行為を行ってはならないものとします。

    • マイページの利用登録を行う際に、不正な情報を送信・登録する行為
    • マイページによって得られた情報を営利行為に利用する行為
    • 第三者になりすましてマイページを利用する行為
    • マイページにより取得したeバウチャーおよびクーポンを複製、変更、改変、翻案する行為。
    • マイページにより取得したeバウチャーおよびクーポン、ID等を第三者に利用させ、譲渡または貸与する行為。
    • 当社または第三者の信用、著作権、商標権等の知的財産権、プライバシー権、肖像権、名誉等の権利を侵害し、またはそのおそれのある行為。
    • 当Webサイト(これを構成するシステム・プログラム等を含む)を複製、変更、改変、翻案する行為。
    • 法令、公序良俗または本特約等に違反する行為、または違反するおそれのある行為
    • マイページ利用に関する権利の譲渡にあたる行為
    • その他、当社が不適当と認めた行為

7. 利用登録の抹消

当社は、以下の場合には登録されたID等を利用者に通知することなく削除し、マイページの利用登録を抹消できるものとします。

    • Web会員が退会等の理由により、西武プリンスクラブ会員の資格を喪失した場合
    • Web会員がマイページの利用登録や変更に際して虚偽の申告、登録をした場合
    • Web会員が連絡先等の変更に際して所定の変更手続きを行わず、当社からの連絡が困難となった場合
    • Web会員が本特約および本規約、西武プリンスクラブ会員規約個人情報の取扱いに関する同意条項への同意(本規約に付随する特約等を含みます。)に違反するなどマイページ運営に不適当な行為を行い、当社が利用登録の抹消が必要であると判断した場合

8. 通知および情報提供

  • Web会員は当社所定の届出をすることにより、必要通知を除く情報提供メールの配信中止を依頼できるものとします。
  • 当社は、登録されたメールアドレスに対して通知や情報提供を行ったことにより、Web会員または第三者に対して損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
  • マイページからの諸通知は、Web会員が登録したメールアドレスにその内容を送信したときをもって通知が完了したものとします。なお、当社は当社以外のシステム障害や通信設備上の事故、Web会員からのアドレス変更等の手続きの不備・未履行その他の理由によりメールが到着しないことについては一切の責任を負わないものとします。

9. 個人情報の取扱い

マイページを通じて取得した個人情報の取扱いについては、「西武プリンスクラブ会員規約個人情報の取扱いに関する同意条項」および「西武プリンスクラブ 個人情報保護に対する基本方針」に基づき取り扱うものとします。

※西武プリンスクラブ会員規約個人情報の取扱いに関する同意条項  https://club.seibugroup.jp/rule/

※西武プリンスクラブ 個人情報保護に対する基本方針  https://club.seibugroup.jp/privacypolicy/

10. 免責事項

  • 当社は、マイページの利用に関し、会員がいかなる損害を受けた場合にも、責任を負わないものとし、一切の損害に対し賠償する義務はないものとします。ただし、当社の故意又は重大な過失による場合はこの限りではありません。
  • 当社は、Web会員がマイページを通じて得る情報等について、安全性・正確性・有用性等いかなる保証も行いません。

11. 本特約の変更等

当社は、本特約の変更、改定または廃止(以下「変更等」といいます。)を行うことができます。なお、本特約の変更等は、変更等の効力発生日の前までに、本特約を変更する旨および変更後の本特約の内容ならびに効力発生日を当Webサイトでの掲載その他相当な方法によりお知らせし、効力発生日以降は、変更等後の本特約が最新のものとして適用されます。

2025年7月31日改定

Special Agreement Regarding the Member Web Service (My Page)

The Member Web Service (hereinafter referred to as "My Page") is a service operated by Seibu Holdings Inc. (hereinafter referred to as "the Company") through the SEIBU PRINCE CLUB Desk (hereinafter referred to as "the Desk"). It allows members who have joined the Seibu Prince Club Points Program (hereinafter referred to as "the Program") to check their point history, exchange products, and perform other related actions on the SEIBU PRINCE CLUB website (hereinafter referred to as "the Website"). When a member uses My Page, in addition to agreeing to join the Program and the SEIBU PRINCE CLUB Membership Terms and Conditions (including any supplementary terms, hereinafter referred to as "the Terms") as well as the SEIBU PRINCE CLUB Membership Terms and Conditions - Agreement on the Handling of Personal Information, the member must also agree to the following Special Agreement and complete the registration for using My Page.

Any matters not stipulated in the Special Agreement shall be governed by these Terms.

※SEIBU PRINCE CLUB Membership Terms and Conditions  https://club.seibugroup.jp/rule/

1. Scope of Application of Special Agreement

The Special Agreement regarding the Member Web Service (My Page) (hereinafter referred to as "this Special Agreement") apply to members who join the Program through the Website, members who have already registered for the use of the SEIBU PRINCE CLUB App (hereinafter referred to as "the App"), and members who already have the SEIBU PRINCE CLUB Card, SEIBU PRINCE CLUB Card Saison, or SEIBU PRINCE CLUB Card Saison Gold, among whom those who have registered to use My Page (hereinafter referred to as "Web Members.")

2. Service Content and Provision

The Company provides the following services to its Web Members:

    • View point usage history on the Website
    • View and update member information on the Website
    • View points and request product exchanges on the Website
    • Notification and information provision by email
    • Provision of information related to surveys, campaigns, etc., for Web Members
    • Provision of information on services, etc., set by the Company, Seibu Group Companies, and affiliated stores

3. My Page Registration

You must be a member of the Program to register for My Page.
Members wishing to register for My Page must approve this Special Agreement, input their customer number, email address, and other items specified by the Company on the Website, and apply for an ID and password (hereinafter referred to as "ID, etc."). Registration will be considered complete upon obtaining an ID, etc. Additionally, Web Members may change their ID, etc., within the scope permitted by the Company.
Web Members must promptly notify the Company through the method specified in My Page if there are any changes to their registered details, such as their email address. Additionally, Web Members can cancel their registration for the service by submitting a request through the method specified in My Page.

4. Self-Management of ID, etc.

Web Members shall manage their ID, etc., and other information with the care of a prudent manager to prevent disclosure to third parties.
Web Members must promptly notify the Company if they become aware of any unauthorized use of their ID, etc., or other details by a third party.
The Company will not be held responsible for any damages resulting from the forgetting of one's password, unauthorized use by a third party, or similar issues, regardless of whether the Web Members are at fault. However, this does not apply in cases of intentional misconduct or gross negligence by the Company.

5. Operation, Suspension, and Changes to My Page

My Page will be operated during the designated hours set by the Company.
My Page may be temporarily halted or discontinued without prior notice for the following reasons.

  • Maintenance and inspection of equipment and systems necessary for operating My Page, and equipment updates.
  • Equipment and system failures or malfunctions due to natural disasters, calamities, or accidents.
  • Other cases where the Company determines that suspension is necessary.

The Company shall not be liable for any damages incurred as a result of the suspension or discontinuation of My Page, except in cases of willful misconduct or gross negligence on the part of the Company.
The Company reserves the right to cancel, suspend, or change My Page by notifying members through a prescribed method, such as by publishing it on the Website.
The Company shall not be held responsible for any disadvantage caused to Web Members as a result of the suspension, termination, or modification mentioned in the previous paragraph, except in cases of willful misconduct or gross negligence on the part of the Company.

6. Prohibited Matters

Web Members shall not engage in the following actions while using My Page.

    • Sending or registering false information when registering for My Page.
    • Using information obtained through My Page for commercial purposes.
    • The act of impersonating a third party to use My Page.
    • Reproducing, modifying, altering, or adapting the e-vouchers and coupons obtained through My Page.
    • Allowing a third party to use, transfer, or lend the e-vouchers, coupons, or login information obtained through My Page.
    • Any act that infringes upon, or may infringe upon, the rights of the Company or third parties, including reputation, copyrights, trademark rights, intellectual property rights, privacy rights, portrait rights, and rights to reputation.
    • Reproducing, modifying, altering, or adapting the Website (including the systems and programs that constitute the Website).
    • Any act that violates or may violate laws, regulations, public order and morals, or this Special Agreement.
    • Any acts that constitutes the transfer of rights to use My Page.
    • Any other acts that the Company deems inappropriate.

7. Cancelation of User Registration

The Company may delete the registered ID, etc., and cancel the My Page registration without notifying the user in the following cases.

    • When Web Members loses their SEIBU PRINCE CLUB membership due to reasons such as membership cancelation.
    • When Web Members makes a false declaration or registration during the registration or modification of their My Page.
    • If Web Members fails to follow the prescribed procedure for changing their contact information, making it difficult for the Company to contact them.
    • If Web Members engages in inappropriate behavior in the operation of My Page, such as violating the Special Agreement, the SEIBU PRINCE CLUB Membership Terms and Conditions - Agreement on the Handling of Personal Information (including any supplementary terms attached to these Terms), and the Company determines that cancellation of the registration is necessary.

8. Notification and Information Provision

  • Web Members can request to stop receiving informational emails, excluding essential notifications, by submitting a prescribed notification to the Company.
  • The Company shall not be liable for any damages incurred by Web Members or third parties as a result of sending notifications or providing information to registered email addresses, except in cases where such damages result from the Company's willful misconduct or gross negligence.
  • Notifications from My Page will be considered complete once the content has been sent to the email address registered by Web Members. The Company shall not be held responsible for any failure to receive emails due to system malfunctions, communication equipment issues, incomplete or unfulfilled address change procedures by Web Members, or any other reasons.

9. Handling of Personal Information

Personal information obtained through My Page by the Company will be handled in accordance with the SEIBU PRINCE CLUB Membership Terms and Conditions - Agreement on the Handling of Personal Information and the SEIBU PRINCE CLUB Basic Policy on Personal Information Protection.

※SEIBU PRINCE CLUB Membership Terms and Conditions - Agreement on the Handling of Personal Information  https://club.seibugroup.jp/rule/

※SEIBU PRINCE CLUB Basic Policy on Personal Information Protection  https://club.seibugroup.jp/privacypolicy/

10. Disclaimer

  • The Company shall not be liable for any damages incurred by a member in relation to the use of My Page and shall have no obligation to compensate for such damages. However, this does not apply in cases of willful misconduct or gross negligence by the Company.
  • The Company does not guarantee the safety, accuracy, usefulness, or any other aspects of the information that Web Members obtain through My Page.

11. Changes to the Special Agreement

The Company may modify, revise, or terminate the Special Agreement (hereinafter referred to as "Changes, etc."). Any Changes, etc. will be announced in advance by posting on the Website or through other appropriate methods, indicating the content of the changes and the effective date. After the effective date, the revised Special Agreement will apply as the latest version.

Revised on July 31, 2025

家族グループサービス特約

本特約は、株式会社西武ホールディングス(以下「当社」といいます。)が家族グループサービス(以下「本サービス」といいます。)について定めることを目的とします。 本サービスは、西武プリンスクラブ ポイントプログラムに付随するサービスです。
本特約に定めのない事項については、西武プリンスクラブ会員規約類(以下「会員規約」といいます。)を適用します。

1. 本サービスの提供内容

本サービスの提供内容は以下の通りです。

  • 家族としてのグループ(以下「家族グループ」といいます。)登録・家族の追加・家族の退出
  • 家族グループ内でのポイント付与(以下「ポイントシェア」といいます。)

2. 本サービスの利用資格

以下の条件を満たす方が本サービスを利用できるものとします。

  • 日本国内に居住するSEIBU PRINCE CLUB会員(以下「会員」といいます。)
  • 会員Webサービス(以下「マイページ」といいます。)登録済みの会員

3. 情報の収集・利用

当社は、本サービスに基づき取得する情報を、会員規約(「西武プリンスクラブ会員規約個人情報の取扱いに関する同意条項」を含む。)の記載に従い取り扱います。

4. 家族グループの登録等

  • 家族グループに登録できる家族は以下の通りです。
    • 本特約2.の利用資格を満たす方
    • マイページ登録をされている方
    • 代表会員(本特約4-3に定めるものをいう。以下同じ。)の二親等以内の親族の方
    • 他の家族グループに登録されていない方
  • 最大で10名まで登録できます。
  • 本サービスの利用資格を有する会員が家族に対して、当社が定める所定の手続きに基づき家族グループの登録申込を行い、当該家族が承認した場合、家族グループが新設されます。最初に、登録申込を行った会員を家族グループの代表会員とします。登録承認後、家族グループの情報が変更された場合、当社は代表会員にその旨の通知を行います。
  • 家族グループの登録申込は、18歳以上の会員に限り行うことができます。
  • 登録申込の内容に虚偽が判明した場合や本サービスの運営および管理上、本サービスの利用に不適当であると判断した場合は、当社は、会員に対して本サービスの利用を中断または終了する場合があります。
  • 代表会員は家族グループの情報を常に正確かつ最新の内容に保つものとします。
  • 家族グループに家族を追加する場合、当社が定める所定の手続きにて、家族グループに登録されている会員が家族の追加申請を行い、追加申請を受けた家族が本特約に同意することで家族として追加されます。なお、家族の追加申請後、一定期間が経過するまでに、追加申請を受けた家族から上記同意を得られなかった場合は、追加申請は効力を失います。
  • 家族グループに登録されている13歳以上の会員は自身の申し出により、家族グループから退出することができます(家族グループに登録されている13歳未満の会員は、同家族グループに登録されている13歳以上の会員により退出させることができます)。なお、代表会員が家族グループから退出した場合、当社は、家族グループ内の別の18歳以上の会員を代表会員と定めます。18歳以上の会員が一人もいなくなった時点で、家族グループは代表会員がいなくなったものとみなし、家族グループ登録を解除します。
  • 家族グループに登録された会員は相互に登録されている家族の氏名、年齢の情報を参照することができます。

5. ポイントシェア

  • ポイントシェアの対象ポイントはSEIBU Smile POINTのみです。
  • ポイントシェアの申込は、1会員につき、月間3回までを上限とします。また、ポイントの付与または受け取りは、1日につき、1人1回までを上限とします。付与元、もしくは付与先のご家族が同日中にすでにポイントシェアをご利用いただいている場合、ポイントシェアの申込はできません。ポイントシェアは、1ポイント単位で申込でき、1回の申込において、シェア可能なポイント数は最大5,000ポイントとします。
  • ポイントシェアの申込後は、いかなる理由があっても取消しできません。
  • ポイントシェアの履歴は一定期間記録され、SEIBU PRINCE CLUBアプリの「履歴照会」またはマイページの「ポイント進呈・交換・利用履歴照会」より確認が可能です。
  • ポイントシェアによるポイントの有効期限の延長は行われません。シェアしたポイントのうちそれぞれ有効期限が異なる場合は、利用履歴に有効期限ごとのシェアポイントが表示されます。
  • 本サービスに基づき年間110万ポイント以上のポイントを受領するなどした場合、受領者は贈与税の課税対象となる可能性があります。受領者は自己の責任において、必要な税務手続きを行うものとします。

6. 利用資格喪失時の対応

家族グループに登録されている会員が、日本国外へ転居等により、本特約2.に定める本サービスの利用資格を喪失した場合、本人または家族グループに登録されている他の会員が、当該会員について、家族グループから退出する手続きを行うものとします。万が一、利用資格喪失後も当該会員が退出せず利用を継続していることを当社が検知した場合、当社は当該会員を家族グループから退出させるものとします。

7. 本サービスの中断および終了

  • 当社は、運営上の都合または天災・その他の非常事態による障害の発生等により、予告なく本サービスの提供を中断することができます。
  • 当社は、1ヶ月前までに本サービスの利用者に通知することにより、本サービスの提供を長期的に中断または終了することができます。
  • 西武プリンスクラブポイントプログラムが中断又は終了した場合、本サービスもこれに付随して中断または終了します。

8. 本特約の変更等

本特約は、会員規約に定める規約変更手続きと同様の手続によりこれを改定できるものとします。

2025年7月31日改定

Family Group Service Special

The purpose of this agreement is to define the Family Group Service (hereinafter referred to as the "Service") by Seibu Holdings, Inc. (hereinafter referred to as the "Company"). This Service is a service that accompanies the Seibu Prince Club Point Program. For any matters not specified in this agreement, the Seibu Prince Club Membership Terms and Conditions (hereinafter referred to as the "Membership Terms and Conditions") shall apply.

1. Contents of the Service

The services provided by this service are as follows:

  • Registering a family group (hereinafter referred to as "family group"), adding family members, and removing family members
  • Points can be shared among family members (hereinafter referred to as "point sharing").

2. Eligibility to Use the Service

Anyone who meets the following conditions may use this service.

  • SEIBU PRINCE CLUB members who reside in Japan (hereinafter referred to as "Members")
  • Members who have registered for the Member Web Service (hereinafter referred to as "My Page")

3. Collection and Use of Information

We will handle the information obtained pursuant to this service in accordance with the Membership Terms and Conditions (including the "SEIBU PRINCE CLUB Membership Terms and Conditions - Agreement on the Handling of Personal Information ").

4. Registration of family groups, etc.

  • The following family members can be added to a family group:
    • Those who meet the eligibility requirements set forth in 2. of this agreement.
    • Those who have registered My Page
    • A relative within the second degree of kinship of the Representative Member (as defined in 4-3 of this agreement ; the same applies below).
    • Those who are not registered in other family groups
  • Up to 10 people can be registered.
  • A family group will be created when a member who is eligible to use the Service applies for a family member to register as a family group in accordance with the procedures set forth by the Company and the family member approves the application. Initially, the member who applied for registration will be the representative member of the family group. If any changes are made to the family group information after the registration is approved, the Company will notify the representative member of the change.
  • Family group registration applications are open only to members aged 18 or over.
  • If the contents of the registration application are found to be false, or if the Company determines that the Member is unsuitable for use of the Service for the purposes of the operation and management of the Service, the Company may suspend or terminate the Member's use of the Service.
  • The Primary Member shall keep the Family Group information accurate and up-to-date at all times.
  • When adding a family member to a family group, the member who is registered in the family group must apply to add the family member in accordance with the procedures stipulated by the Company, and the family member who receives the application must agree to these terms and conditions in order to be added as a family member. If the family member who receives the application does not agree to the above within a certain period of time after the application, the application will become void.
  • Any member aged 13 or older who is registered in a family group may leave the family group at their own request (a member under 13 who is registered in a family group may be removed by any other member aged 13 or older who is registered in the same family group). If the representative member leaves the family group, our company will designate another member aged 18 or older in the family group as the representative member. When there are no members aged 18 or older left, the family group will be considered to have no representative member, and the family group registration will be cancelled.
  • Members registered in a family group can view the names and ages of other registered family members.

5. Point Share

  • Only SEIBU Smile POINT are eligible for point sharing.
  • Each member may only apply for Point Share up to three times per month. In addition, points may only be granted or received once per person per day. If the grantor or the grantee's family member is already using Point Share on the same day, a Point Share application cannot be made. Point Share applications can be made in units of one point, and the maximum number of points that can be shared per application is 5,000 points.
  • Once you have applied for Point Share, it cannot be cancelled for any reason.
  • Point sharing history is recorded for a certain period of time and can be checked from the "History Inquiry" section of SEIBU PRINCE CLUB app or from the "Points Gifting, Exchange, and Usage History Inquiry" section of your My Page.
  • Point sharing does not extend the expiration date of points. If the expiration dates of the shared points are different, the shared points for each expiration date will be displayed in the usage history.
  • If you receive more than 1.1 million points in a year through this service, you may be subject to gift tax. You are responsible for carrying out the necessary tax procedures.

6. Responses in the event of loss of eligibility

If a member registered in a family group loses eligibility to use the Service as stipulated in 2. of this agreement due to moving outside of Japan or other reasons, that member or another member registered in the family group shall take the procedure to remove that member from the family group. In the unlikely event that the Company detects that the member continues to use the Service after losing eligibility without withdrawing, the Company shall remove that member from the family group.

7. Suspension and Termination of the Service

  • We may suspend the provision of this Service without notice due to operational reasons or the occurrence of disruptions due to natural disasters or other emergencies.
  • The Company may suspend or terminate the provision of the Service for a long period of time by notifying the users of the Service at least one month in advance.
  • If the Seibu Prince Club Point Program is suspended or terminated, this Service will also be suspended or terminated accordingly.

8. Changes to this Agreement

This special agreement may be amended in accordance with the same procedures for amending the terms and conditions stipulated in the Membership Terms and Conditions.

Revised on July 31, 2025

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