よくあるご質問
SEIBU PRINCE CLUBカードセゾンについて
カードを切替えたい
Q.
SEIBU PRINCE CLUB カード セゾンからSEIBU PRINCE CLUBカード セゾン(またはゴールド)に切替えたい。
A.
SEIBU PRINCE CLUB カード セゾン（クレジットカード機能付きカード）の新規入会画面にある「お客さま番号」入力欄に、お持ちのポイント専用カードの番号をご記入の上お申込みください。保有ポイントを引き継ぐことができます。
※クレジット機能付きカードがお手元に届きましたら、古いポイント専用カードはご自身で処分してください。
Q.
SEIBU PRINCE CLUB カード セゾンからSEIBU PRINCE CLUBカードに切替えたい。
A.
SEIBU PRINCE CLUB カード セゾン（クレジットカード機能付きカード）の退会前にSEIBU PRINCE CLUB WebサイトまたはSEIBU PRINCE CLUB アプリにログインいただければ、デジタル会員証でのご利用が可能となります。また、クレジットカード機能付きカードの解約以降も登録情報やお持ちのポイントは継続してご利用いただけます。
Q.
カード切替後のポイント積立期間、有効期間はどうなりますか。
A.
お切替え前のポイントを引き継いだ場合、ポイント積立期間・有効期限がそのまま適用されます。
口座・口座名を変更したい
Q.
クレジットカードの決済口座・口座名を変更したいです。
A.
セゾンインフォメーションセンター 西武プリンスクラブ セゾンデスクにご連絡ください。
お手続き方法をご案内いたします。
SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン（クレジットカード）の特典を受けたい
Q.
SEIBU PRINCE CLUB カード セゾン（クレジットカード）の特典を受ける場合はどのようにすれば良いですか。
A.
SEIBU PRINCE CLUB カード セゾン（クレジットカード機能付きカード）の特典をご利用の際は、クレジットカード機能付きカードの券面をご提示ください。
「PASMOオートチャージサービス」を申込みたい
Q.
「PASMOオートチャージサービス」を申込みたいのですが、どのような手続きが必要ですか。
A.
PASMOオートチャージサービスのご利用にはPASMOSEIBU PRINCE CLUB カード セゾン（クレジットカード機能付きカード）が必要です。
詳しくは下記URLよりお手続きをご確認ください。
https://club.seibugroup.jp/service/pasmo-autocharge/guide/
Q.
既に持っている「PASMO」でオートチャージを設定できますか。
A.
記名式PASMOならびにモバイルPASMOであれば設定いただけます。
詳しくは下記URLよりお手続きをご確認ください。
https://club.seibugroup.jp/service/pasmo-autocharge/guide/
Q.
2枚のSEIBU PRINCE CLUB カード セゾンで複数のPASMOオートチャージの設定は可能ですか。
A.
設定はできません。
1枚のSEIBU PRINCE CLUB カード セゾン（クレジットカード機能付きカード）に設定できる「オートチャージ機能付きPASMO」は1枚のみです。家族カードも同様に1枚につき1枚となります。
Q.
「PASMOオートチャージサービス」を解約したいのですがどのような手続きが必要ですか。
A.
ご利用いただいている「オートチャージ機能付きPASMO」と、ご本人さまを確認できる公的証明書（運転免許証など）をPASMO取扱事業者の駅へお申し出ください。モバイルPASMOアプリをご利用の場合、アプリ内でお手続きください。詳しくはこちらをご参照ください。（外部サイトに遷移します。）
PASMO オートチャージ サービスの各種手続き｜Apple PayのPASMO
クレジットカードもご解約されたい場合はセゾンインフォメーションセンター 西武プリンスクラブ セゾンデスクにご連絡ください。カードの解約手続きを承ります。
永久不滅ポイント
Q.
永久不滅ポイントについて知りたいのですが。
A.
永久不滅ポイントは1ヵ月のクレジット利用（キャッシングを除く）1,000円（税込）ごとに1ポイント貯まるクレディセゾンが提供するサービスです。
SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン会員さまだけの優遇ポイントアイテムもご用意しております。
「永久不滅ポイント」の詳細を見る
Q.
永久不滅ポイントはSEIBU Smile POINTに交換できますか。
A.
はい。交換できます。
永久不滅ポイントは200ポイントでSEIBU Smile POINT1,000ポイントへの交換ができます。
※SEIBU Smile POINTから永久不滅ポイントへの交換はできません。
クレディセゾンのNetアンサー（Web）等での交換受付となります。
交換サービス規約等詳細につきましてはセゾンカードホームページをご参照ください。
