プリンスポイント加盟店のご利用110円（税込）につき1ポイントが貯まります。
（ポイント加算レートは加盟店により異なる場合がございます。）
- ※ご利用金額（税込）は、2019年3月1日現在のものです。
よくあるご質問
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プリンスポイント
- Q各加盟店のポイント加算レートについて知りたいのですが。
- A
- Qカードを作った日からポイントを貯められますか。
- A
はい。貯めることができます。
カードがお手元に届いた日からご利用いただけます。ただし、ポイントの加算には数日かかる場合がございます。
Webサイトからご入会された場合、カードお届けまで2～3週間かかりますが、ご入会完了時にメールでお客さま番号をお知らせいたしますので、カードの到着を待たずにアプリ、マイページにログインし、会員証画面を表示することでポイントを貯めることができます。
- Qプリンスポイントはクレジットカード以外の支払いでも貯まりますか。
- A
はい。貯めることができます。
お会計の際にSEIBU PRINCE CLUBカード、SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン（セゾンゴールド）、Web会員証、アプリ会員証をご提示いただければ、現金・商品券等でのお支払いでもプリンスポイントは加算されます。
- Qプリンスホテル公式以外のWebサイトで宿泊・レストランを予約した際、プリンスポイントは貯まりますか。
- A
原則、加算はできません。
- QSEIBU PRINCE CLUBカード（ポイント専用カード）を2枚持っていますがポイントは合算できますか。
- A
合算はできません。
SEIBU PRINCE CLUBカードはお1人さまに1枚のカードとなっております。どちらかのカードでポイント交換ができるまでポイントを貯めていただき、ポイント交換後に退会のお手続きをお願いいたします。
- Q家族のSEIBU PRINCE CLUBカード（またはSEIBU PRINCE CLUBカード セゾン、SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンゴールド）と自分のSEIBU PRINCE CLUBカード（またはSEIBU PRINCE CLUBカード セゾン、SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンゴールド）のポイントは合算できますか。
- A
合算はできません。
ただし、SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン、SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンゴールドの家族カードをお持ちの場合、プリンスポイントは本会員さまに合算されます。
- Qカードを提示したのにポイントが付いていません。どこに問合わせればいいですか。
- A
大変お手数をおかけいたしますが、ご利用店舗に直接お申し出ください。
- Qプリンスポイントの残高はどのように確認できますか。
- A
プリンスポイントは以下の方法で残高をご確認いただけます。
SEIBU PRINCE CLUBカードを店頭でお申込みいただき、ハガキで会員情報登録をされた方は登録にお時間がかかります。そのためポイント残高を確認いただけるようになるまで3週間ほどお待ちいただくことになりますので、あらかじめご了承ください。
- Qプリポチェッカーとは何ですか。どこに設置されていますか。
- A
西武プリンスクラブカウンター等に設置のポイント照会交換機の名称です。
プリポチェッカーではプリンスポイント残高や履歴の照会、ポイントの交換等のお手続きをお客さまご自身で行っていただけます。詳細はプリポチェッカー（ポイント照会交換機）で確認・交換をご覧ください。
- Q永久不滅ポイントについて知りたいのですが。
- A
永久不滅ポイントは1ヵ月のクレジット利用（キャッシングを除く）1,000円（税込）ごとに1ポイント貯まるクレディセゾンが提供するサービスです。
SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン会員さまだけの優遇ポイントアイテムもご用意しております。
200ポイント