お知らせ・ご案内

平素より SEIBU PRINCE CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下のとおり、システムメンテナンスを実施いたします。
【システムメンテナンス実施日時】
2026年10月5日（月） 2:00 A.M. ～ 5:00 A.M. の間（予定）
※作業状況により、終了時刻が前後する場合がございます。

【サービス停止内容】
上記時間帯において、SEIBU PRINCE CLUB アプリ・Webサイトに関する以下のサービスが一時的にご利用いただけません。
・SEIBU PRINCE CLUB アプリおよびWebサイトでの新規入会、ログイン、会員情報登録・変更、パスワード変更、SEIBU Smile POINTの進呈・利用状況の確認 等
・SEIBU PRINCE CLUB 加盟店でのアプリ決済、SEIBU Smile POINT進呈・利用 等
・キャンペーン、アンケート、クーポン等の各種会員向けサービスの表示・利用
・SEIBU Smile ID Webサイトからのサービスの連携解除　等
・Seibu Prince Hotels＆Resorts公式Webサイトからのログインおよび予約・会員情報・ポイント照会 等
・Seibu Prince Global Rewardsアプリでの新規入会、ログイン、会員情報登録・変更、パスワード変更、ポイント利用 等
・セルフチェックイン機（Prince Smart Innを除く）でのポイント進呈・利用
・Prince Smart Innアプリでのログイン、 スマホキー利用
　※スマホキーは、事前にダウンロードいただいている場合はご利用可能です。
・西武鉄道 チケットレスサービス「Smooz」・西武線アプリからの新規入会、利用登録、SEIBU Smile POINTの進呈・利用、SEIBU Smile POINTでのチケット購入等
・SEIBU Smile POINTのモバイルPASMOチャージ
・軽井沢プリンスワーケーションコアからのログインおよび会員情報・ポイント照会
・軽井沢プリンスショッピングプラザアプリ・「エミテラス&グランエミオ 所沢」アプリでのログイン、SEIBU Smile POINTの進呈・利用
・西武 旅するレストラン 「52席の至福」でのログイン

お客さまにはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。