「西武プリンスクラブカード」ご利用上の注意
「西武プリンスクラブカード」ご利用上の注意
現在ご利用のカードは、以下の場合にご利用いただけなくなる場合がございます。
- 会員資格の有効期限を過ぎたカード
- 会員資格の有効期限は、最終ポイント加算日から2年経過した日が属する年の12月31日となります。有効期限を過ぎますと、会員は会員資格を自動的に喪失して退会となりますので、カードはご利用いただけません。
- 紛失のお申し出をいただいたカード
- カードを紛失や盗難により失った場合は、お申し出いただいたカードは解約となりますので、ご利用いただけません。なお、お貯めいただいたSEIBU Smile POINTは引き継ぐことはできません。
- プリンスステータスカード発行時の元の西武プリンスクラブカード(ポイント専用)
2022年10月より、プリンスステータスが変動した場合、それまでご利用いただいていたカード(ポイント専用)は解約となりますので、ご利用いただけません。アプリ会員証をダウンロードのうえ、ご利用ください。
- ※ダイヤモンドメンバーにはステータスカードが発行されます。
- ※アプリ会員証をご利用いただけない方はプリンスステータスメンバーコンシェルジュデスクまでお問合せください。
- プリンスポイントカードから西武プリンスクラブカードに切替えた場合の元のカード
プリンスポイントカード(旧カード)から同一のお客さま番号で新カードに切替えた場合は、旧カードは解約となりますので、ご利用いただけません。
- 西武プリンスクラブカード(ポイント専用)からクレジットカードに切替えた場合の元のカード
- 西武プリンスクラブカード(ポイント専用)から西武プリンスクラブカード セゾン(クレジットカード)に同一のお客さま番号で切替えた場合は、ポイント専用カードでのポイント交換はできなくなります。
西武プリンスクラブデスク
04-2929-00119:00A.M.~5:00P.M. 土・休日、年始を除く