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「西武プリンスクラブカード」ご利用上の注意

「西武プリンスクラブカード」ご利用上の注意

現在ご利用のカードは、以下の場合にご利用いただけなくなる場合がございます。

会員資格の有効期限を過ぎたカード
会員資格の有効期限は、最終ポイント加算日から2年経過した日が属する年の12月31日となります。有効期限を過ぎますと、会員は会員資格を自動的に喪失して退会となりますので、カードはご利用いただけません。
紛失のお申し出をいただいたカード
カードを紛失や盗難により失った場合は、お申し出いただいたカードは解約となりますので、ご利用いただけません。なお、お貯めいただいたプリンスポイントは引き継ぐことはできません。
プリンスステータスカード発行時の元の西武プリンスクラブカード(ポイント専用)

プリンスステータスカード(ゴールド・プラチナ)が発行されますと、それまでご利用いただいていたカード(ポイント専用)は解約となりますので、ご利用いただけません。

プリンスポイントカードから西武プリンスクラブカードに切替えた場合の元のカード

プリンスポイントカード(旧カード)から同一のお客さま番号で新カードに切替えた場合は、旧カードは解約となりますので、ご利用いただけません。

西武プリンスクラブカード(ポイント専用)からクレジットカードに切替えた場合の元のカード
西武プリンスクラブカード(ポイント専用)から西武プリンスクラブカード セゾン(クレジットカード)に同一のお客さま番号で切替えた場合は、ポイント専用カードでのポイント交換はできなくなります。

西武プリンスクラブデスク

04-2929-00119:00A.M.~5:00P.M. 土・休日、年始を除く

12月のみ土・休日も営業いたします。