よくあるご質問

お客さま情報の登録・確認・変更について

会員登録するとできること

A.

会員情報登録(マイページ登録)を行いますと、ご登録手続きをはじめ、保有ポイントの参照、会員証提示、貯めたポイントをご利用いただけます。
また、ポイントがもらえるキャンペーンやアンケートの参加、会員さまならではのおトクなメールマガジンの配信希望も受付けております。

マイページ登録・確認・変更について

A.

SEIBU Smile IDのWebサイトから会員情報登録(マイページ登録)をすることが出来ます。会員情報登録をされますと、マイページへのログインが可能になります。
ハガキでのご登録の場合も、SEIBU Smile IDの登録が必要になります。
下記の「登録の流れ」よりマイページ登録手順が確認できます。

登録の流れはこちら

A.

会員情報の確認・変更は、SEIBU Smile IDに登録されている方と登録されていない方でお手続きのページが異なります。
SEIBU Smile ID登録済みの方はこちら
SEIBU Smile ID登録されていない方はこちら

※SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン会員のお客さまの住所・名義等の変更はこちらからお手続きいただくか、セゾンインフォメーションセンター 西武プリンスクラブセゾンデスクにて承ります。(ご本人さまからご連絡ください。)
※旧漢字や非常用漢字などの機種依存文字はご使用になれません。

SEIBU PRINCE CLUBカード(ポイント専用カード)の会員情報 確認・変更はこちら
SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン(クレジットカード)の会員情報 確認・変更はこちら

A.

「トラブル・お困りの時は」または、チャットボットにてご参照ください。

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SEIBU PRINCE CLUB アプリ、西武線アプリ、Prince Smart Inn公式アプリ、
軽井沢・プリンスショッピングプラザアプリのいずれかをご利用ですか?

SEIBU PRINCE CLUB ポイントカード( SEIBU PRINCE CLUB カードセゾン)をお持ちですか?

ご利用ありがとうございます。 引き続きご利用ください。

アプリやマイページのログインにはSEIBU Smile IDの発行が便利です。
SEIBU Smile IDの発行はお済みですか?

SEIBU PRINCE CLUBのWebサイトでマイページログイン済みですか?

はじめてガイド

新規入会・登録の流れを解説!をご確認ください

はじめてガイド

マイページ/SEIBU Smile ID登録方法を解説!「マイページご登録方法」をご確認ください

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マイページ/SEIBU Smile ID登録方法を解説!「SEIBU Smile ID登録方法」をご確認ください

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マイページ/SEIBU Smile ID登録方法を解説!「マイページログイン方法」をご確認ください