よくあるご質問

入会について

会員証の種類

A.

会員証はSEIBU PRINCE CLUBアプリ会員証、SEIBU PRINCE CLUBカード(ポイント専用会員カード)に加えSEIBU PRINCE CLUBカード セゾン、SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンゴールドのクレジットカード2種をご用意しております。

詳しくはこちら

カードの入会金・年会費

A.

カードの年会費はカードの種類により異なります。入会金はいずれのカードについても無料です。

SEIBU PRINCE CLUBカード(ポイント専用カード)
年会費無料

SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン(クレジットカード)
VISA/MasterCard/JCB 年会費:無料 / 家族カード年会費:無料
AMERICAN EXPRESS 年会費:3,000円(税抜) 家族カード年会費:1枚につき1,000円(税抜)

※セゾンカード所定の審査により、お申込みの意に添えない場合もございます。また、20歳未満の学生の方は親権者の同意が必要です。
SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンゴールド(クレジットカード)
VISA/MasterCard/JCB 年会費:15,000円(税抜) / 家族カード年会費:1枚につき2,000円(税抜)

※セゾンカード所定の審査により、お申込みの意に添えない場合もございます。また、20歳未満の学生の方は親権者の同意が必要です。

会員規約

A.

会員規約は当ホームページでご確認ください。

詳しくはこちら

入会方法

A.

ご入会方法はSEIBU PRINCE CLUBと、クレジット機能付き会員カードは入会方法が異なります。

SEIBU PRINCE CLUBの入会方法は3つございます。

①アプリ入会
アプリをダウンロードいただき、会員情報をご登録ください。ご登録後すぐにご利用いただけます。

アプリを活用しよう(ダウンロード)はこちら

②店頭入会
西武プリンスクラブ加盟店または西武プリンスクラブカウンターで即時発行いたしますので、スタッフにお申し出ください。ポイント専用カードをお渡しいたします。

※一部店頭での発行を行っていない加盟店もございます。
※カードを受け取った時点でポイントを貯めることはできますが、ポイント利用・交換には会員情報登録が必要です。

西武プリンスクラブカウンターはこちら

③Webサイト入会
~カード発行なし~
SEIBU Smile IDのWebサイトからお申込みください。

お申込みの方はこちら

~カード発行あり~
SEIBU PRINCE CLUB Webサイトからお申込みください。
カードは10日~2週間でお届けいたします。
お申込みには会員情報登録が必要です。

お申込みの方はこちら


クレジット機能付き会員カードの入会方法は2つございます。

①Webサイトでのお申込み・発行
セゾンカードホームページよりお申込みとなります。

※セゾンカード所定の審査により、お申込みの意に添えない場合もございます。


②郵送でのお申込み・発行
西武プリンスクラブカウンターや西武鉄道各駅、プリンスホテルズ&リゾーツなど、全国の西武グループ施設に郵送用申込書を設置しています。
申込書に必要事項のご記入、ご捺印の後、専用の返送用封筒にてセゾンカードにお送りください。

SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン・SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンゴールドのお申込みに必要な本人確認書類について
詳しくはセゾンカードホームページをご覧いただくか、セゾンインフォメーションセンター西武プリンスクラブ セゾンデスク(0120-728-336)にお電話でお問合せください。

お申込みはこちら

A.

両方のカードをお持ちいただくことはできません。
SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンはSEIBU PRINCE CLUBカードの機能をあわせ持ったクレジットカードです。
ポイント専用カードをお持ちの会員さまがSEIBU PRINCE CLUBカード セゾンにご入会される場合、お客さま番号を申込書にご記入いただきますと、ポイントが引き継がれます。 ポイント専用カードの会員情報登録を済ませてから、お手続きください。

※同じお客さま番号のSEIBU PRINCE CLUBカード セゾンとSEIBU PRINCE CLUBカードをご利用いただくことはできません。
ポイントカードのお客さま番号を引継いでSEIBU PRINCE CLUBカード セゾンを発行した場合、カードがお手元に届いた後にSEIBU PRINCE CLUBカードの機能は停止させていただきます。
SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンがお手元に届きましたらSEIBU PRINCE CLUBカード(ポイント専用カード)は処分してください。

A.

家族カードは、SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン・SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンゴールド(クレジットカード)のみ発行できます。
専用申込書にてお手続きください。セゾンカードホームページより申込書の請求ができます。
また、郵送でのお申込みも承っております。ご郵送でのお手続きを希望の場合はセゾンインフォメーションセンター西武プリンスクラブ セゾンデスク(0120-728-336)までご連絡ください。申込書をご郵送させていただきます。

A.

「トラブル・お困りの時は」または、チャットボットにてご参照ください。

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SEIBU PRINCE CLUB アプリ、西武線アプリ、Prince Smart Inn公式アプリ、
軽井沢・プリンスショッピングプラザアプリのいずれかをご利用ですか?

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ご利用ありがとうございます。 引き続きご利用ください。

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