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カード利用でさらにおトク!

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もっと便利におトクに。

スマートフォンひとつでポイントを貯めて使えて、クレジットカード決済でお会計がスムーズに。アプリ限定のクーポンやキャンペーンなどアプリならではの嬉しい特典も充実しています。
クレジットカード機能つきカードやポイントカードをお持ちの方はもちろん、カードをお持ちでない方もアプリから入会可能です。西武グループのご利用をもっと便利におトクに、ぜひアプリを活用ください。

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SEIBU PRINCE CLUB アプリ

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※スマートフォンで二次元バーコードを読み取ってください。

※iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。

※本サービス利用に関するパケット通信料は、お客さまのご負担となります。

※Apple Store、Appleのロゴは米国および他の国々で登録されたApple Inc. の商標です。

※iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。

※Android、Google PlayおよびGoogle Play ロゴは、Google LLC の商標です。

※本サービス利用に関するパケット通信料は、お客さまのご負担となります。

※アプリダウンロードができない方はWeb入会をご利用ください。

よくあるご質問

A.

カードを紛失や盗難により失った場合は、お申し出いただいたカードは解約となりますので、ご利用いただけません。なお、お貯めいただいたSEIBU Smile POINTは引き継ぐことはできません。

「SEIBU PRINCE CLUBカード」のカード紛失・盗難は西武プリンスクラブデスク、または、お近くの西武プリンスクラブカウンターにて承ります。

西武プリンスクラブデスク

04-2929-0011

9:00A.M.~5:00P.M. 土・休日、年始を除く

「SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン」、「SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンゴールド」のカードの紛失・盗難についてはセゾンカード紛失受付係にご連絡ください。

※警察への紛失(盗難)届も必ずお出しください。

セゾンカード紛失受付係(24時間年中無休)

札幌

011-241-1516

仙台

022-214-2722

東京

03-6688-8000

大阪

06-6305-2722

福岡

092-411-0691

セゾンカード カード紛失・盗難
A.

お客さま番号(8桁)は、
①SEIBU PRINCE CLUBカード
②公式アプリ画面
③西武プリンスクラブからのメール(ご入会時のお届けメールやメールマガジンなど)
でご確認いただくことができます。
また、西武プリンスクラブデスクへお電話でお問合せいただくことも可能です。

※お客さまご本人よりお電話をお願いいたします。

A.

会員情報(マイページ登録)が未登録の場合は、ログインすることができません。SEIBU Smile IDのWebサイトから会員情報登録のお手続きをお願いいたします。

お客さま番号とパスワードに、全角の文字が混在していないか確認してください。また携帯端末が独自で保持する文字・情報を使用していないかをご確認ください。

マイページ登録をされる方はこちら

A.

会員証はSEIBU PRINCE CLUBアプリ会員証、SEIBU PRINCE CLUBカード(ポイント専用会員カード)に加えSEIBU PRINCE CLUBカード セゾン、SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンゴールドのクレジットカード2種をご用意しております。

詳しくはこちら

A.

カードの年会費はカードの種類により異なります。入会金はいずれのカードについても無料です。

SEIBU PRINCE CLUBカード(ポイント専用カード)
年会費無料

SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン(クレジットカード)
VISA/MasterCard/JCB 年会費:無料 / 家族カード年会費:無料
AMERICAN EXPRESS 年会費:3,000円(税抜) 家族カード年会費:1枚につき1,000円(税抜)

※セゾンカード所定の審査により、お申込みの意に添えない場合もございます。また、20歳未満の学生の方は親権者の同意が必要です。
SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンゴールド(クレジットカード)
VISA/MasterCard/JCB 年会費:15,000円(税抜) / 家族カード年会費:1枚につき2,000円(税抜)

※セゾンカード所定の審査により、お申込みの意に添えない場合もございます。また、20歳未満の学生の方は親権者の同意が必要です。

A.

ご入会方法はSEIBU PRINCE CLUBと、クレジット機能付き会員カードは入会方法が異なります。

SEIBU PRINCE CLUBの入会方法は3つございます。

①アプリ入会
アプリをダウンロードいただき、会員情報をご登録ください。ご登録後すぐにご利用いただけます。

アプリを活用しよう(ダウンロード)はこちら

②店頭入会
西武プリンスクラブ加盟店または西武プリンスクラブカウンターで即時発行いたしますので、スタッフにお申し出ください。ポイント専用カードをお渡しいたします。

※一部店頭での発行を行っていない加盟店もございます。
※カードを受け取った時点でポイントを貯めることはできますが、ポイント利用・交換には会員情報登録が必要です。

西武プリンスクラブカウンターはこちら

③Webサイト入会
~カード発行なし~
SEIBU Smile IDのWebサイトからお申込みください。

お申込みの方はこちら

~カード発行あり~
SEIBU PRINCE CLUB Webサイトからお申込みください。
カードは10日~2週間でお届けいたします。
お申込みには会員情報登録が必要です。

お申込みの方はこちら


クレジット機能付き会員カードの入会方法は2つございます。

①Webサイトでのお申込み・発行
セゾンカードホームページよりお申込みとなります。

※セゾンカード所定の審査により、お申込みの意に添えない場合もございます。


②郵送でのお申込み・発行
西武プリンスクラブカウンターや西武鉄道各駅、プリンスホテルズ&リゾーツなど、全国の西武グループ施設に郵送用申込書を設置しています。
申込書に必要事項のご記入、ご捺印の後、専用の返送用封筒にてセゾンカードにお送りください。

SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン・SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンゴールドのお申込みに必要な本人確認書類について
詳しくはセゾンカードホームページをご覧いただくか、セゾンインフォメーションセンター西武プリンスクラブ セゾンデスク(0120-728-336)にお電話でお問合せください。

お申込みはこちら

A.

会員情報登録(マイページ登録)を行いますと、ご登録手続きをはじめ、保有ポイントの参照、会員証提示、貯めたポイントをご利用いただけます。
また、ポイントがもらえるキャンペーンやアンケートの参加、会員さまならではのおトクなメールマガジンの配信希望も受付けております。

A.

SEIBU Smile IDのWebサイトから会員情報登録(マイページ登録)をすることが出来ます。会員情報登録をされますと、マイページへのログインが可能になります。
ハガキでのご登録の場合も、SEIBU Smile IDの登録が必要になります。
下記の「登録の流れ」よりマイページ登録手順が確認できます。

登録の流れはこちら

A.

会員情報の確認・変更は、SEIBU Smile IDに登録されている方と登録されていない方でお手続きのページが異なります。
SEIBU Smile ID登録済みの方はこちら
SEIBU Smile ID登録されていない方はこちら

※SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン会員のお客さまの住所・名義等の変更はこちらからお手続きいただくか、セゾンインフォメーションセンター 西武プリンスクラブセゾンデスクにて承ります。(ご本人さまからご連絡ください。)
※旧漢字や非常用漢字などの機種依存文字はご使用になれません。

SEIBU PRINCE CLUBカード(ポイント専用カード)の会員情報 確認・変更はこちら
SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン(クレジットカード)の会員情報 確認・変更はこちら

A.

SEIBU PRINCE CLUB会員ならではの各種割引や特典をご用意しております。
会員証提示特典は、アプリ会員証またはカードの提示でご利用いただけます。
また、公式アプリ限定クーポンなども期間限定でご用意しております。

特典・サービスの詳細はこちら

A.

プリンスホテルズ&リゾーツでは、年間のご利用に応じてステータスがアップしサービス内容の充実や各種イベントへの参加などをご提供する「プリンスステータスサービス」をご用意しております。
詳しくはこちら

A.

西武鉄道では、乗車ポイントサービスをご提供しております。
スマイルリンク登録したPASMOで、ポイント進呈対象の西武線にご乗車いただくとポイントが貯まります。

※乗車ポイントキャンペーンにエントリーのうえ、スマイルリンク登録したPASMOで、ポイント進呈対象の西武線にご乗車いただくとポイントが貯まります。
詳しくはこちら

A.

公式アプリのダウンロードについてはこちらをご覧ください

アプリを活用しよう(ダウンロード)はこちら
アプリの使い方はこちら

A.

公式アプリをダウンロードいただき、会員情報をご登録ください。
ご登録後すぐにご利用いただけます。(カードレスでのご入会となります。)

A.

公式アプリでキャンペーンやイベントなどの最新情報をお知らせする機能です。
プッシュ通知を受信するには、お使いの端末、またはアプリの設定により、通知をオンにしてください。
また、受信をやめたい場合は設定をオフに変更してください。

※ios及びAndroidなど、お使いの端末により設定方法が異なります。受信できない場合もございますので、ご了承ください。

A.

全国の西武グループの施設(西武プリンスクラブ加盟店)をご利用の際に貯まります。
西武プリンスクラブ加盟店でのご利用110円(税込)につきSEIBU Smile POINTが1ポイント貯まります。
ポイント加算レートは加盟店により異なる場合がございます。

※加盟店ステッカーが目印になります。
※海外施設はハワイのプリンスホテルを除き、プリンスポイント加算対象外施設です
西武プリンスクラブ加盟店はこちら

A.

会計時にポイントを1ポイント=1円としてご利用いただけます。ポイント利用には会員情報登録が必要となります。

A.

当年1月1日から12月31日までにお貯めいただいたポイントの有効期限は翌年12月31日までとなります。

A.

SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンの新規入会申込書にお客さま番号を記入する欄がございます。お持ちのSEIBU PRINCE CLUBカードのお客さま番号をご記入のうえ、お申込みください。
新規入会申込書にお客さま番号を記入することで、保有ポイントを引き継ぐことができます。

※SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンからSEIBU PRINCE CLUBカード セゾンゴールドへの切替えもお客さま番号を記入する事で保有ポイントを引き継ぐことができます。
SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンがお手元に届いた後にSEIBU PRINCE CLUBカードの機能は停止させていただきます。
SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンがお手元に届きましたらSEIBU PRINCE CLUBカードは処分してください

A.

セゾンインフォメーションセンター 西武プリンスクラブ セゾンデスクにご連絡ください。
お手続き方法をご案内いたします。

A.

・SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンとPASMOを既にお持ちのお客さま
西武鉄道各駅に設置しております「PASMOオートチャージサービスご入会申込書」をご記入の上、お申込みください。
※無記名PASMOはオートチャージ設定ができません。

・既にSEIBU PRINCE CLUBカード セゾンをお持ちで、PASMOはお持ちでないお客さま
1. 記名PASMOを西武鉄道各駅で購入してください。
2. 西武鉄道各駅に設置しております「PASMOオートチャージサービスご入会申込書」をご記入の上、お申込みください。

・既にPASMOをお持ちで、SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンはお持ちでないお客さま
1. 西武鉄道各駅で、「PASMOオートチャージサービス・SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンご入会申込書」をご請求ください。
2. 1.に同封の「SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン入会のご案内」をご記入の上、お申込みください。
※セゾンカード ホームページからもお申込みが可能です。
3. (SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンがお手元に届きましたら)1.に同封の西武鉄道各駅に設置しております「PASMOオートチャージサービスご入会申込書」をご記入の上、お申込みください。
※無記名PASMOはオートチャージ設定ができません。

・SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンとPASMOをお持ちでないお客さま
西武鉄道各駅に設置しております「SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン・オートチャージ機能付き PASMO入会のご案内」をご記入の上、お申込みください。
※セゾンカード ホームページからもお申込みが可能です。
※SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンとオートチャージ機能付きPASMOは別にお届けします。
※PASMOのデポジット(500円)は、SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンの利用代金として請求いたします。
※一部申込書(「SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン入会のご案内」)は、セゾンインフォメーションセンタープリンスカードデスクもしくはセゾンカード ホームページからもご請求いただけます。
※無記名PASMOはオートチャージ設定ができません。

SEIBU PRINCE CLUB アプリ、西武線アプリ、Prince Smart Inn公式アプリ、
軽井沢・プリンスショッピングプラザアプリのいずれかをご利用ですか?

SEIBU PRINCE CLUB ポイントカード( SEIBU PRINCE CLUB カードセゾン)をお持ちですか?

ご利用ありがとうございます。 引き続きご利用ください。

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